E-Book Overview
Учеб. пособие, - Тамбов: ТГТУ, 2013. – 173 с.
Содержание. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов. Процессный подход в управлении предприятием. Содержание и основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов. Организационная структура предприятия, построенная на основе менеджмента бизнес-процессов. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов. Порядок организации работ по реинжинирингу бизнес-процессов. Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов. Методологии моделирования бизнес-процессов. Особенности функционального моделирования бизнес-процессов. Методология функционального моделирования бизнес-процессов (SADT – методологии). Характеристика ППП Design/IDEF. Особенности построения функциональной модели c использованием ППП Design/IDEF. Особенности стоимостного анализа функций. Сущность и значение стоимостного анализа функций. Реализация стоимостного анализа функций в BPwin 4.0 (новое название AllFusion Process Modeler). Объектно-ориентированная методология моделирования бизнес-процессов. Сущность объектно-ориентированного моделирования бизнес-процессов. Основы имитационного моделирования бизнес-процессов. Методы имитационного моделирования бизнес-процессов. Построение имитационной модели в BPwin 4.0 (новое название AllFusion Process Modeler. Тест. Темы рефератов. Глоссарий.
E-Book Content
Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» Факультет «Магистратура»
Н.В. Молоткова, Д.Л. Хазанова, Т.И. Лапина
ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ В КОММЕРЦИИ И БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКЕ Утверждено Методическим советом ТГТУ в качестве учебного пособия для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям «Торговое дело», «Бизнес-информатика»
Тамбов 2013
Рецензент д.э.н., доц. С.П. Спиридонов
Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов в коммерции и бизнес-информатике: Учеб. пособие/Сост.: Н.В. Молоткова, Д.Л. Хазанова, Т.И. Лапина, Тамбов: ТГТУ, 2013. – 173 с.
Утверждено Методическим советом ТГТУ (протокол № ____ от ___________)
2
СОДЕРЖАНИЕ Тема 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнеспроцессов………………………………………………………. 1.1 Процессный подход в управлении предприятием…………………………………………….....…. 1.2. Содержание и основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов…….……………………………………….. 1.3. Организационная структура предприятия, построенная на основе менеджмента бизнес-процессов……….………… Тема 2. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов. 2.1. Порядок организации работ по реинжинирингу бизнеспроцессов………………………………………………..…… 2.2. Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов……………………………………………… 2.3. Методологии моделирования бизнеспроцессов……………………………..……………………… Тема 3. Особенности функционального моделирования бизнес-процессов……………………………………………… 3.1. Методология функционального моделирования бизнеспроцессов (SADT – методологии) …………………..……… 3.2. Характеристика ППП Design/IDEF …………………… 3.3. Особенности построения функциональной модели c использованием ППП Design/IDEF ………………………... Тема 4. Особенности стоимостного анализа функций……. 4.1. Сущность и значение стоимостного анализа функций… 4.2 Реализация стоимостного анализа функций в BPwin 4.0 (новое название AllFusion Process Modeler)…………………. Тема 5. Объектно-ориентированная методология моделирования бизнес-процессов…………………………… 5.1. Сущность объектно-ориентированного моделирования бизнес-процессов……………………………………………… 3
Тема 6. Основы имитационного моделирования бизнеспроцессов…………………………………………………….. 6.1. Методы имитационного моделирования бизнеспроцессов……………………………………………..……… 6.2 Построение имитационной модели в BPwin 4.0 (новое название AllFusion Process Modeler)…………… ………….. Тест…………………………………………………………… ТЕМЫ РЕФ