E-Book Overview
Полное название: Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры. Авторы: Адриан Сливотски. Год издания: 2013. Язык: русский. Книга об искусстве создания спроса, способного изменить весь мир. Интересен и его экскурс в 70-е: история Kindle началась в легендарном исследовательском центре Xerox, а в истории Tetra Pak начинается новая глава, и мы узнаем, сможет ли уникальный продукт, о котором никто не слышал, сгенерировать спрос. Известный бизнес-мыслитель подробно исследует и анализирует самые яркие примеры — компании Netflix и Nokia 1100, бум электронных книг, Amazon. О проблемах потребителей, которые часто говорят, что хотелось бы им, но их желания оказываются невыполнимы по ряду определенных причин. А те, кто смело вступает в дебаты с потребителем, в итоге овладевает основой потенциального прорывного спроса. О бесконечных поисках создателей спроса тех механизмов, которые заставят потребителя осуществить покупку. О компаниях, которые добились крупного успеха, но расслабились и перестали обращать внимание на изменяющиеся условия рынка, тем самым попали в ловушку. Для кого эта книга. Для предпринимателей, собственников бизнеса, руководителей компаний, топ-менеджеров.
E-Book Content
Карл Вебер Адриан Сливотски
Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры Текст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=4885228 Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры / Адриан Сливотски, Карл Вебер: Манн, Иванов и Фербер; Москва; 2013 ISBN 978-5-91657-622-1
Аннотация
Книга Адриана Сливотски – об искусстве создания спроса, способного изменить весь мир. Известный мыслитель подробно исследует яркие примеры из бизнеса последних лет – компанию Netflix, бум электронных книг, Amazon. Эта книга – о проблемах потребителей, о поисках создателями спроса тех механизмов, которые заставят потребителя покупать; о компаниях, которые добились успеха, но перестали обращать внимание на изменяющиеся условия рынка, поэтому попали в ловушку. Также вы найдете развернутые ответы на вопросы: «Как возникает спрос?», «Почему?», «Как обеспечить возникновение спроса?».
К. Вебер, А. Сливотски. «Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры»
Содержание Введение Как и почему это происходит 1. Магнетизм. Ваш продукт должен быть привлекательным 2. Создайте матрицу потребительских трудностей – и устраните проблему 3. «Закадровые» характеристики должны гармонировать с товаром 4. Определите наиболее мощные пусковые механизмы спроса 5. Создайте крутую траекторию совершенствования 6. Уважайте абсолютно разных потребителей и старайтесь угодить всем Глава 1 Zipcar – вперед к новой свободе От непримечательного товара к товару-мечте: Wegmans – притягательные, как магнит, продукты Глава 2 Bloomberg – открывая портал в «мир в один клик» CareMore – интеграция системы здравоохранения Глава 3 Важно то, чего не видно: что скрывается за экраном Kindle Tetra Pak – как выйти из тени на первый план Глава 4 Netflix и ее секретное оружие 200-летней давности Чудом выживший спрос на Nespresso Глава 5 Как быстро поумнеть: стремление Teach for America (TFA) облагородить спрос на образование Самый лучший в мире ланч: бутербродная Pret à Manger – как сделать идеальный сэндвич Глава 6 Аудитория оперного театра Сиэтла постепенно, но неуклонно растет Вариативность спроса: от краеугольного камня до восьмого чуда света Глава 7 «Ахиллесова пята» спроса Глава 8 «Никто ничего не знает» Глава 9 Научное открытие – это будущее спроса Примечания Введение. Тайна спроса Глава 1. Товар, который привлекает Глава 2. Матрица трудностей
5 5 9 10 10 11 11 11 14 15 28 41 42 53 67 68 80 93 94 107 121 122 133 143 144 153 167 167 182 182 201 201 216 217 218 220 3
К. Вебер, А. Сливотски. «Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры»
2
Глава 3. «З