лекции по маркетингу

ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ. 1. Предмет маркетинга. На определенном этапе развития рыночной системы хозяйства, когда на основе индустриального способа производства преобладающим становится массовое производство, спрос насыщен, обостряется конкурентная борьба, из общего процесса управления фирмой выделяется, как самостоятельная, деятельность по изучению рынка, прогнозированию его изменений, приспособлению фирмы к изменяющимся рыночным условиям и даже созданию рынка для фирмы. Этот вид деятельности получил название маркетинг. Задача маркетинга обеспечить эффективное соответствие предложения спросу. Предметом маркетинга является спрос (платежеспособная потребность), способы и приемы его удовлетворения для обеспечения целей фирмы. 2. Характеристика спроса и виды маркетинга. В зависимости от состояния спроса различают следующие виды маркетинга: • конверсионный маркетинг, если на товар фирмы - негативный спрос, задача маркетинга создать спрос; • стимулирующий маркетинг, если спрос на товар фирмы отсутствует, необходимо пробудить активный спрос; • развивающий маркетинг, если потенциальный спрос - задача маркетинга превратить его в реальный; • ремаркетинг, если на товар фирмы спрос снижается, то следует его повысить • синхромаркетинг, если колеблющийся спрос, необходимо его сбалансировать. • поддерживающий маркетинг, если полный спрос; • демаркетинг, если чрезмерный спрос - задача его уменьшить • противодействующий маркетинг, если иррациональный спрос ликвидировать спрос. 3. Функции маркетинга: Следует разграничивать функции маркетинга на макро- и микроуровнях. На макро-уровне маркетинг выполняет функции n организации спроса n организации обмена n организации рыночных коммуникационных потоков Благодаря этому происходит экономия трансформационных и трансакционных издержек, ускорение оборота всего общественного капи3 PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com тала. Маркетинг способствует созданию дополнительной полезности для покупателя - места, времени и состояния приобретаемого товара. На микро-уровне маркетинг выполняет функцию для фирмы 1) изучения рынка; 2) разработки и планирования товара; 3) разработки ценовой, коммуникационной, дистрибутивной политики фирмы. для потребителя 1. влияет и изменяет его образ жизни 2. делает потребителя более информированным 3. делает потребителя более свободным, так как увеличивает возможность выбора 4. Общая характеристика процесса управления маркетингом. Осуществление маркетинговой деятельности предполагает управление этим процессом, который включает • получение и анализ информации о рынке • разработку на основе этой информации маркетинговой программы фирмы • организацию выполнения этой программы • контроль за выполнением маркетинговой программы 5. Концепции маркетинга. Концепция фирмы - это общая характеристика цели работы фирмы на рынке и средств ее достижения. Существуют несколько основных концепций v Концепция совершенствования производства исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространенны и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Эта концепция эффективна, если - на рынке существует дефицит данного товара, - товар новый и еще спрос на него не удовлетворен, - доходы основной массы покупателей невысоки. v Концепция совершенствования товара ориентируется на то, что потребители будут благосклонны к товарам, предполагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристик