E-Book Overview
Sowohl Forschung als auch Praxis zu Unternehmenskommunikation und Public Relations (PR) gehen auf Beziehungen zwischen Unternehmen bislang kaum ein, obwohl die Vernetzung in zahlreichen Märkten voranschreitet und Firmen vor neue Herausforderungen stellt. Die Unternehmenskommunikation kann dabei nicht nur Vertrieb und Marketing unterstützen, sondern – je nach Beziehungstyp und -situation – konstitutiven Charakter aufweisen, d. h. unmittelbar den Aufbau und Erhalt von Beziehungen berühren. Auf Basis der PR- und Interorganisationsforschung sowie strukturationstheoretischer Überlegungen erarbeitet Helena Stehle neue Konzepte für die Unternehmenskommunikation und PR. Das weit verbreitete Verständnis von Unternehmenskommunikation als Organisationsfunktion wird damit um eine Modellierung als Beziehungsfunktion ergänzt.
E-Book Content
Organisationskommunikation Studien zu Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement Herausgegeben von Günter Bentele
Die Reihe „Organisationskommunikation. Studien zu Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement“ zielt darauf, wesentliche Beiträge zur Forschung über Prozesse und Strukturen der Kommunikation von und in Organisationen in ihrem gesellschaftlichen Kontext zu leisten. Damit kommen vor allem Arbeiten zum Tätigkeits- und Berufsfeld Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement von Organisationen (Unternehmen, politische Organisationen, Verbände, Vereine, Non-Profit-Organisationen, etc.), aber auch zur Werbung oder Propaganda in Betracht. Nicht nur kommunikationswissenschaftliche Arbeiten, sondern auch Beiträge aus angrenzenden Sozialwissenschaften (Soziologie, Politikwissenschaft, Psychologie), der Wirtschaftswissenschaften oder anderen relevanten Disziplinen zu diesem Themenbereich sind erwünscht. Durch Praxisbezüge der Arbeiten sollen Anstöße für den Professionalisierungsprozess der Kommunikationsbranche gegeben werden.
Herausgegeben von Günter Bentele
Helena Stehle
Unternehmenskommunikation in Geschäftsbeziehungen Business-to-Business-Kommunikation als Teil der funktionalen PR-Forschung Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Claudia Mast
Helena Stehle Stuttgart, Deutschland
Dissertation, Universität Hohenheim, 2014
ISBN 978-3-658-07293-3 DOI 10.1007/978-3-658-07294-0
ISBN 978-3-658-07294-0 (eBook)
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Zu diesem Buch
Welche Rolle spielt die Kommunikation in Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen? Ist die sog. Business-to-Business-Kommunikation ein ganz besonderes Kommunikationsfeld, in dem eigene Regeln gelten? Welche Rolle spielen Unternehmen als Geschäftspartner im Kommunikationsgeschehen eines der größten Marktsektoren? Die Antwort fällt schwer, d