E-Book Overview
Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента КНИГИ ;БИЗНЕС Название: Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Автор: Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Издательство: Андреевский издательский дом Годиздания: 2007 Страниц: 251 Формат: pdf Размер: 5,35 Мб ISBN 5-902894-11-5 Качество: отличноеВ учебнике рассматриваются основы персонал-менеджмента, его роль в деятельности предприятия, представлены инструменты управления персоналом предприятия, их содержание и практическое применение. Учебное пособие содержит теоретические основы управления персоналом: основные понятия, цели и задачи, рассмотрены основные проблемы управления персоналом предприятия в XXI веке, а также практические аспекты организации персонал-менеджмента на предприятии. Большое внимание уделяется рассмотрению стратегий управления персоналом, принципов и подходов к управлению персоналом, содержания функции управления персоналом предприятия, способов формирования эффективной команды и осуществления кадрового аудита - основе эффективного управления персоналом, методов делегирования полномочий и управления конфликтами, особенностей персонал-менеджмента в государственных и муниципальных структурах. Учебник рассчитан на студентов, аспирантов, слушателей факультетов повышения квалификации, изучающих менеджмент, а также менеджеров предприятий.СОДЕРЖАНИЕПРЕДИСЛОВИЕ 5ВВЕДЕНИЕ 6ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 81.1. Личность как объект управления 81.2. Мотивация как фактор управления личностью 141.3. Личность как субъект управления 191.4. Психология управления персоналом: ее объект и предмет 331.5. Современные проблемы формирования личности менеджера предприятия 40ГЛАВА 2 . ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПОДХОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ 502.1. Персонал-менеджмент в стратегии предприятия 502.2. Персонал-менеджмент и кадровый аудит 642.3. Содержание функции персонал-менеджмента предприятия 672.4. Современные проблемы формирования эффективной команды и практики делегирования полномочий на предприятии 75ГЛАВА 3 . СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТ А И СПОСОБЫ ЕГО РАЗРЕШЕНИЯ 893.1. Механизмы групповой динамик и в практике персонал-менеджмент а предприятия 893.2. Причины возникновения и социальная роль конфликтов 933.3. Классификация конфликтов 983.4. Современные методы и правила разрешения конфликтов 101ГЛАВА 4. ПРАКТИКА ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 1194.1 . Переговоры как образ мышления в практике персонал-менеджмента 1194.2. Подходы к принятию решений. Классификация решений. Этапы выработки решений 1254.3. Модели поведения руководителя предприятия в процесс е принятия решения 135ГЛАВА 5. ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА 1405.1. Цели и алгоритм диагностики персонал-менеджмента 1405.2. Анализ результатов и оценка социальных достижений 1465.3. Изучение политики в различных областях, касающихся персонала предприятия 1515.4. Оценка средств и организации в выполнении персоналом своих функций. Методы оценки организации и окружения функции персонал-менеджмента 1595.5. Анализ проблем, связанных с другими функциями 1615.6. Заключение о качестве реализации функции персонал-менеджмента 163ГЛАВА 6. КРЕАТИВНОСТ Ь В ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТЕ 1666.1. Определение креативного потенциала 1666.2. Оценка лояльности сотрудника предприятия 1716.3. Основы формирования психологического климат а на предприятии 174ГЛАВА 7 . ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1797.1. Современные подходы к измерению эффективности управления персоналом 1797.2. Сущность социологической экспертизы и последовательность ее проведения 183ГЛАВА 8 . ОСОБЕННОСТИ ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТ А В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ 1918.1. Кадровая политика на государственной службе 1918.2. Концепция кадровой политики в органах местного самоуправления 2068.3. Принципы государственной службы 2138.4. Кадровые службы государственных органов 226ПРИЛОЖЕНИЕ 1 233Опро