E-Book Overview
L'Entretien Motivationnel est une méthode de communication dont l'intérêt est maintenant bien démontré dans les situations où ambivalence et motivation sont au coeur des processus de changement. Evolution radicale de la relation d'aide et du travail thérapeutique, il concerne particulièrement les addictions, l'éducation thérapeutique, l'intervention sociale... à chaque fois qu'il est à la fois utile et difficile de modifier un comportement problématique, voire tout simplement de faire un choix. L'EM aide également les intervenants sanitaires, sociaux et judiciaires à accompagner leurs clients dans le changement.
E-Book Content
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✐ “Moral_901336” (Col. : Epanouissement) — 2013/4/26 — 10:08 — page i — #1
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■ William R. Miller
Stephen Rollnick
L’entretien motivationnel Aider la personne à engager le changement
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✐ “Moral_901336” (Col. : Epanouissement) — 2013/4/26 — 10:08 — page i — #1
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L’édition originale de cet ouvrage a été publiée aux états-Unis par The Guilfort Press sous le titre Motivationnal Interviewing, Third Edition : Helping People Change Copyright © 2013 The Guilford Press A Division of Guilford Publications, Inc.
Photo de couverture : © marigold_88 - Fotolia.com
© InterEditions, Paris, 2013, 2019 ISBN 978-2-7296-1959-6
Table des matières
Avant-propos des auteurs Avant propos des traducteurs
IX XIII
Partie I Qu’est-ce que l’entret ien motivationnel ? Chapitre 1. Conversations sur le changement Un Continuum dans les styles relationnels Le réflexe correcteur L’ambivalence Dynamique des conversations sur le changement Une première définition
3 4 5 6 10 12
Chapitre 2. L’esprit de l’entretien motivationnel 14 Partenariat 15 Non-jugement 16 Altruisme 20 Évocation 21 Quelques principes de l’intervention d’aide centree sur la personne 23 Un processus de développement 24 Chapitre 3. La méthode de l’entretien motivationnel 26 Les quatre processus de l’entretien motivationnel 26 Le déroulement de l’entretien motivationnel 32 Les compétences essentielles et les quatre processus de l’entretien motivationnel 34 Ce que l’entretien motivationnel n’est pas 37
IV
L’entretien motivationnel
Part ie II L’engagement dans la relation : la fondation Chapitre 4. L’engagement dans la relation et le désengagement Quelques pièges précoces qui provoquent le désengagement Qu’est-ce qui fait avancer l’engagement dans la relation ?
43 44 50
Chapitre 5. Écouter : comprendre le dilemme de la personne Les 12 impasses relationnelles de Thomas Gordon L’écoute non verbale Faire des reflets
52 53 54 56
Chapitre 6. Les savoir-faire essentiels : OuVER Les questions ouvertes La valorisation Les résumés L’engagement dans la relation : un exemple clinique
67 67 69 72 74
Chapitre 7. Explorer les valeurs et les objectifs Un entretien ouvert sur les valeurs L’exploration structurée des valeurs L’intégrité Explorer la divergence
79 80 82 86 88
Partie III La focalisation : la direction stratégique Chapitre 8. Pourquoi focaliser ? Focaliser en entretien motivationnel Une conversation et non une transaction
95 96 103
Chapitre 9. Trouver un cap à l’horizon Difficultés pour l’intervenant dans la focalisation Trois scénarios de focalisation
104 104 106
Chapitre 10. Quand les objectifs diffèrent 123 Quatre valeurs éthiques génerales 126 Les buts du traitement 128 Quand ne pas utiliser l’entretien motivationnel 129 L’éthique et les quatre processus