E-Book Overview
От производителя Книга Томаса Уолласа и Роберта Сталя - одно из самых популярных зарубежных изданий по планированию продаж и операций и первое практическое руководство по данной теме в России. Планирование продаж и операций как неотъемлемый инструмент эффективного управления поддерживается ведущими мировыми институтами, занимающимися вопросами управления операциями. В частности, большое внимание ему уделяет Ассоциация по управлению операциями, включившая данную книгу в число обязательных литературных источников для своих программ подготовки и сертификации специалистов. В России книга также рекомендуется Ассоциацией производственной логистики, занимающейся применением и развитием лучших международных практик управления операциями в русскоязычном пространстве. Книга носит прикладной характер, написана простым языком, снабжена яркими примерами и будет полезна тем руководителям и ведущим специалистам, которые преследуют цель повышения эффективности работы предприятий, налаживая процессы управления и улучшая качество среднесрочного планирования. Материал книги изначально рассчитан на промышленные предприятия, но может быть применен и в организациях сферы услуг, торговых компаниях, организациях банковского сектора. Также книга рекомендуется преподавателям и слушателям бизнес-школ как важное подспорье при проведении курсов, связанных с управлением ресурсами организаций.
E-Book Content
THOМAS
F. WALLACE,
ROBERT
А.
STAHL
УПРАВЛЕНИЕ
ПРОИ3ВОДСТВОМ
ББК
65.29023
УДК
65.012.2
У63
оrЛАВЛЕНИЕ
Подход
«завершениеназаказ»
Подход
для
Вывод
на
HOBoro
следование
на
операций: за
спросом
59
продукта
выводу
по плана
или
54
57
продуктов
рынок
Рекомендации
Варианты
(отсрочка)
сезонных
рынок
фиксированный комбинированный
HOBoro
61
продукта уровень, 63
Конец
дня
119
Привязать
детали
Назначить
продаж
Разработать операций
и
к
182
отчету
процесса
руководителя и
операций политику 183
объемноrо
планирования
183
объемноrо
планирования
продаж
Скачки
215
спроса
Миницикл
Перебои Предсказание
планирования
продаж 216
поставок
рисков
217
и
операций
215
ПРЕДИСЛОВИЕ
НАУЧноrо
PEДAКfOPA
Ольrа
себестоимости,
т.
е.
скорее То
деятельности.
КАК?
прос:
И
конфликты,
я
этоrо
с
операционным
менедже
обслуживания
клиентов,
сталкивалась
чем
цели
формулировались,
момента
BO
разноrласия,
непонимание,
проблемы
следствие,
He
возникал
дальше
а
начинались
был
равно
целенаправленной
ходе
в
получен
как
и,
противоречия
все
если
даже
что,
тем,
с
результат
случаен, есть
работая уровню
показателей,
целевых
достичь
устойчив,
по
задачи
и
удавалось
лет
десяти
выполнить запасов
уровню и
Более
Хрущева: пытаясь
и
<