E-Book Overview
Учебное пособие. — Самара: ГОУВПО «Самарский государственный технический университет», Кафедра «Экономика промышленности», 2010. — 66 с.
Цели и задачи учебной дисциплины <strong>Сущность маркетинга Понятие и виды маркетинга Мотивация потребностей и регулирование спроса Цели маркетинга и его роль в бизнесе Принципы взаимодействия с ключевыми клиентами <strong>Основные подходы к исследованиям рынка Место маркетинговых исследований в управлении предприятием Порядок проведения маркетинговых исследований Источники информации для маркетинговых исследований Методы маркетинговых исследований Анализ потребительского поведения <strong>Сегментация и позиционирование Понятие и признаки сегментации Определение целевой группы потребителей <strong>Товарная политика предприятия Трехуровневый анализ товара Жизненный цикл товара Конкуренция по 8 параметрам качества Товарные стратегии Разработка нового товара <strong>Ценовая политика предприятия Политика цен и условий продаж Ценовые стратегии Методы ценообразования <strong>Дистрибутивная политика Понятие дистрибутивной политики Участники сбытовой сети <strong>Коммуникативная политика Понятие коммуникативной политики Особенности печатной рекламы. Прямая почтовая реклама. Реклама в прессе Общение с потребителем. Оценка эффективности рекламных мероприятий <strong>Маркетинговый анализ SWOT-анализ Стратегии конкурентной борьбы <strong>Маркетинговое планирование Основные принципы маркетингового планирования Этапы маркетингового планирования Составляюшие маркетингового плана <strong>Реагирование на факторы внешней среды Прогнозирование СТЭП-факторов Факторы конкурентного окружения организации
E-Book Content
Федеральное агентство по образованию ГОУВПО «Самарский государственный технический университет» Кафедра «Экономика промышленности»
А.Б. ШТРИКОВ
МАРКЕТИНГ Учебное пособие
САМАРА 2010
СОДЕРЖАНИЕ Цели и задачи учебной дисциплины 1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА 1.1. Понятие и виды маркетинга 1.2. Мотивация потребностей и регулирование спроса 1.3. Цели маркетинга и его роль в бизнесе 1.4. Принципы взаимодействия с ключевыми клиентами Вопросы для повторения 2. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЯМ РЫНКА 2.1. Место маркетинговых исследований в управлении предприятием 2.2. Порядок проведения маркетинговых исследований 2.3. Источники информации для маркетинговых исследований 2.4. Методы маркетинговых исследований 2.5. Анализ потребительского поведения Вопросы для повторения Практические задания 3. СЕГМЕНТАЦИЯ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ 3.1. Понятие и признаки сегментации 3.2. Определение целевой группы потребителей Вопросы для повторения Практические задания 4. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 4.1. Трехуровневый анализ товара 4.2. Жизненный цикл товара 4.3. Конкуренция по 8 параметрам качества 4.4. Товарные стратегии 4.5. Разработка нового товара Вопросы для повторения Практические задания 5. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5.1. Политика цен и условий продаж 5.2. Ценовые стратегии 5.3. Методы ценообразования Вопросы для повторения Практические задания 6. ДИСТРИБУТИВНАЯ ПОЛИТИКА 6.1. Понятие дистрибутивной политики 6.2. Участники сбытовой сети Вопросы для повторения Практические задания 7. КОММУНИКАТИВНАЯ ПОЛИТИКА 7.1. Понятие коммуникативной политики 7.2. Особенности печатной рекламы. Прямая почтовая реклама. Реклама в прессе
7 9 9 11 12 16 17 17 17 18 19 23 24 25 26 27 27 28 29 29 30 31 32 33 33 36 38 38 39 39 41 42 45 46 48 48 49 50 51 51 51 54 2
7.3. Общение с потребителем. Оценка эффективности рекламных мероприятий Вопросы для повторения Практические задания 8. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ 8.1. SWOT-анализ 8.2. Стратегии конкурентной борьбы Вопросы для повторения Практические задания 9. МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 9.