отдел маркетинга. план работы на 2012 год

МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ «БИБЛИОТЕЧНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СЕТЬ» г.о. Новокуйбышевск ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА ПЛАН РАБОТЫ НА 2012 ГОД Новокуйбышевск, 2011 Библиотечный маркетинг – это разновидность творческой управленческой деятельности, которая оказывает содействие становлению и увеличению производства библиотечных товаров и услуг с целью их реализации и увеличения занятости библиотекарей путем удовлетворения запросов пользователей через изучение этих запросов и определение путей их удовлетворения. Огромна социальная значимость маркетинга, так как современной библиотеке открывается возможность сохранить себя в качестве демократического социокультурного института, необходимого сегодня самым различным слоям населения. Главным в деятельности библиотек является спрос читателей (реальных и потенциальных) на разные виды библиотечно-библиографических услуг и продукции, а работа библиотеки оценивается не по количеству и ассортименту произведенных, а по количеству востребованных читателями услуг и продуктов библиотечно- библиографической работы. Этим определяется основа маркетинга для библиотек, этим же определяется маркетинговая деятельность МУК «БИС». Отдел библиотечного маркетинга является структурным подразделением Центральной библиотеки, находится в ведении и работает под непосредственным руководством директора МУК «Библиотечная информационная сеть» г.о. Новокуйбышевск. Основной принцип работы Отдела библиотечного маркетинга – эффективное взаимодействие маркетинговой службы с другими подразделениями библиотеки. В этом контексте отдел маркетинга строит свою работу на выполнение следующих задач: 1. Организация управления деятельностью библиотек, направленная на обеспечение максимального удовлетворения потребностей читателей и на достижение эффективности библиотечной деятельности. 2. Анализ ресурсов библиотек, выявление главной цели деятельности библиотеки и прогнозировании еѐ развития. 3. Формирование общественного мнения о библиотеках. Привлечение внимания к библиотекам общественных фондов и объединений, организаций, способных содействовать библиотекам. Реклама о библиотеках ЦБС, их достижениях, ассортименте оказываемых услуг. 4. Эффективное внедрение в практику библиотечной работы платных услуг для обеспечения максимального удовлетворения потребности пользователей, стимулирование деятельности сотрудников библиотек, а также комфортности для пользователей и сотрудников. создание условий повышенной 5. Осуществление партнерских связей с библиотеками других ведомств и организаций, кооперирование работы библиотек в целях экономии средств для реализации отдельных задач. 6. Установление партнерских отношений на основе социально-творческих заказов. 7. Поиск источников для внебюджетного финансирования библиотеки. 8. Работа по внедрению менеджмента качества в деятельность библиотек. Для решения этих задач ежедневная работа отдела ориенти