исследование систем управления [DOC]

E-Book Overview

Учебное пособие. — Владивосток, Издательство ВГУЭС, 2004 - 293 с.Учебное пособие разработано в соответствии с программой курса, а также требованиями образовательного стандарта России к учебной дисциплине «Исследование систем управления» на основе современных отечественных и зарубежных исследований в области систем, функций и процессов управления, методологии и методов исследования систем управления. Представляет собой вторую, доработанную и исправленную редакцию конспекта лекций в двух частях, опубликованных в 2000 г. Для студентов специальностей 060800 «Экономика и управление на предприятии», 061100 «Менеджмент организации» всех форм обучения, аспирантов, менеджеров-практиков, специалистов в области управления для повышения образовательного уровня и эффективности мышления.Содержание. Исследование и его роль в научной и практической деятельности человека Проблемы и методы их разрешения. Научный метод. Системный анализ как основа научного исследования. Методологические особенности исследования систем управления. Система управления как объект исследования. Особенности исследования системы управления. Объект теоретических исследований. Система управления как частный случай общей теории систем. Структуризация систем управления. Особенности исследования подсистемы саморазвития. Методология исследования системы управления. Методология исследования системы управления. Алгоритм исследования системы управления. Алгоритм выбора критериев эффективности. Алгоритм выбора метода проведения исследования. системы управления. Организационно-методическое обеспечение. проведения исследования. Основные характеристики и особенности применения видов и методов. проведения исследования. Метод структуризации целей. Экспертно-аналитические методы исследования. Организационное моделирование. Комбинированные методы исследования. Исследование структур управления. Объект исследования структур управления. Основы структурного деления: признаки, принципы, разделение труда и полномочий. Типология управленческих функций. Организационная структура как объект исследования. Типология и классификация. Основные характеристики организационной структуры. Масштаб управляемости. Особенности исследования структур управления. Исследование информационного обеспечения. системы управления: организационный аспект. Логика исследования информационного обеспечения управления. Информационное обеспечение: организационный аспект. Особенности исследования информационного обеспечения управления. Оценка эффективности системы управления и ее исследования. Подходы. Объект исследований эффективности системы управления. Эффективность системы управления в свете основных законов общей теории организации. Режимы жизнедеятельности организации и эффективность системы управления. Критерии и методы оценки эффективности систем управления. Основные источники и методы оценки эффективности исследования системы управления. Научная ценность и прикладное значение исследования системы управления. Приложения. ( Признаки функциональных элементов по Лагоше, Дивизиональная организационная структура(ОС), ОС малого торгового предприятия, ОС городской телефонной станции, ОС туристической компании, ОС горнорудного предприятия, ОС морского пароходства, ОС морского торгового порта, ОС структура рыбного порта (2002 г. ), ОС рыбопромыслового колхоза(2002 г. ), ОС муниципального унитарного автотранспортного предприятия, ОС отеля, ОС государственного унитарного судоремонтного предприятия, ОС судоремонтного завода (2002 г. ), ОС среднего коммерческого банка, ОС администрации Приморского края. (распоряжение главы администрации Приморского края № 51 от 24.12.1991), ОС администрации Приморского края (по состоянию на 19.01.1996), ОС администрации. муниципального образования