E-Book Overview
Учебное пособие. — М., 2012 – 77 с.
В настоящем учебном пособии рассмотрены принципы и нормативно-методические основы подготовки к проведению внутреннего аудита СМК, управления программами аудитов, процедуры проведения аудитов систем менеджмента качества, рекомендованные международным стандартом ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или экологического менеджмента. Знания, навыки и умение разрабатывать документы по планированию и проведению внутреннего аудита СМК, организовывать и проводить внутренний аудит СМК являются обязательным для специалистов предприятия, участвующих в разработке, внедрении и поддержании СМК в рабочем состоянии, ответственных за качества на всех уровнях в организационной структуре предприятия. Задачей настоящего учебного пособия является помощь в формировании знаний, навыков, умений и компетенций в разработке документов по стандартизации, регламентирующих проведение внутреннего аудита СМК, а также в его организации и проведении. Учебное пособие предназначено обучающимся всех уровней по направлениям «Стандартизация и сертификация», «Управление качеством», «Конструирование и технология электронных средств». Материалы настоящего учебного пособия могут быть полезны также аспирантам, специалистам предприятий и организаций, разрабатывающим и внедряющим системы менеджмента качества, а также всем, кто интересуется методами и средствами повышения конкурентоспособности своего предприятия, организации
E-Book Content
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ РАДИОТЕХНИКИ, ЭЛЕКТРОНИКИ И АВТОМАТИКИ»
А.В. СИДОРИН
ЭТАПЫ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Часть 1. ПОДГОТОВКА К ПРОВЕДЕНИЮ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
МОСКВА 2012
2
ББК С 34
УДК 658.562.014 Рецензенты: Тарасов В.П. Заведующий кафедрой «Цветные металлы и золото» НИТУ «МИСиС», Лауреат Премии Правительства в области науки и техники, д.т.н., профессор. Бутузов С.Ю. Начальник учебно-научного комплекса автоматизированных систем и информационных технологий, начальник кафедры информационных технологий Академии ГПС МЧС России, д.т.н., профессор. С 34 Сидорин А.В. Этапы сертификации системы менеджмента качества. Часть 1. Подготовка к проведению внутреннего аудита: Учебное пособие / Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики». – М., 2012 – 77 с. В настоящем учебном пособии рассмотрены принципы и нормативнометодические основы подготовки к проведению внутреннего аудита СМК, управления программами аудитов, процедуры проведения аудитов систем менеджмента качества, рекомендованные международным стандартом ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или экологического менеджмента. Знания, навыки и умение разрабатывать документы по планированию и проведению внутреннего аудита СМК, организовывать и проводить внутренний аудит СМК являются обязательным для специалистов предприятия, участвующих в разработке, внедрении и поддержании СМК в рабочем состоянии, ответственных за качества на всех уровнях в организационной структуре предприятия. Задачей настоящего учебного пособия является помощь в формировании знаний, навыков, умений и компетенций в разработке документов по стандартизации, регламентирующих проведение внутреннего аудита СМК, а также в его организации и проведении. Учебное пособие предназначено обучающимся всех уровней по направлениям «Стандартизация и сертификация», «Управление качеством», «Конструирование и технология электронных средств». Материалы настоящего учебного пособия могут бы