Orçamento De Marketing Digital

Como montar um orçamento de Marketing Digital O guia p a ra CE Os , Emp reen d ed o res e Diretores de Ma rk etin g p l a n ej a rem s eu s investimentos em Ma rk etin g Dig ita l Sumário Como o orçamento de Marketing Digital deve ser encarado 3 Os dois possíveis pontos de partida para criar um orçamento Como a diretoria deve definir o orçamento para Marketing Digital Definindo um orçamento de Marketing Digital com base nas metas da área 5 6 9 Montando o orçamento detalhado à partir do plano de atuação de Marketing Digital 1. Realizar um diagnóstico da situação atual 2. Determinar os principais objetivos de Marketing Digital para o ano 3. Estipular os projetos e ações necessárias para atingir os objetivos 4. Juntar os projetos e encaixar em um cronograma 5. Transformar esse cronograma em orçamento, levando em consideração as estimativas de custos 6. Refazer a definição de projetos e cronograma de acordo com as imposições do orçamento 10 10 11 11 12 12 13 Como usar a planilha de apoio 14 Como montar um orçamento de Marketing Digital 2 Compartilhe Como o orçamento de Marketing Digital deve ser encarado Não são poucas as empresas onde brigar pelo orçamento de Marketing digital é uma grande dificuldade. Muitos CEOs não conseguem ver a importância da área e a encaram como um centro de custos de retorno duvidoso e uma despesa que só existe porque é indicada no manual quase como obrigatória. É nesse contexto que surgiu a máxima do Lord Leverhulme “Eu sei que metade do meu orçamento para publicidade é desperdiçado, mas não tenho certeza de qual metade”. Isso acontece quando Marketing tem como papel apenas fazer fumaça e não responde por métricas e práticas que comprovam seu resultado efetivo (vendas!). Mesmo um objetivo relevante, como a construção de marca, tem difícil tangibilização e é sentido no longo prazo. Por isso, quando as coisas apertam, o mais comum é que justamente as despesas de Marketing sejam cortadas. O Marketing Digital oferece uma oportunidade nova para fugir desse cenário e pode ser diferente. Ele pode fazer com que a área deixe de ser encarada como um centro de custos para se tornar uma importante fonte de receitas, uma máquina de geração de clientes juntamente com o time de vendas. Isso acontece porque estamos em um novo momento: viemos de um tempo em que a informação era escassa. Assim, Marketing tentava chamar a atenção das pessoas nesses poucos canais em que estavam presentes para de alguma forma despertar o interesse nelas. Só chamar a atenção já era o suficiente. Quem quisesse saber mais buscaria informações direto com o vendedor. Se você quisesse saber mais sobre um carro? Iria até a concessionária falar com o vendedor. Se precisasse de um novo ERP para sua empresa? Ligaria marcando uma reunião com o vendedor. Simples assim, ele ensinava e conduzia todo o processo. Com o surgimento da Internet e um novo contexto de abundância da informação, as coisas mudaram bastante. Hoje, quando falamos com um vendedor, é comum termos acesso às mesmas informações que ele dispõe, nos colocando em processo de igualdade. De fato, pesquisas indicam que mais de 60% do processo de compras já foi feito no momento em que o comprador inicia o contato com vendas. Como montar um orçamento de Marketing Digital 3 Compartilhe Isso quer dizer que o novo comprador está usando a Internet (o Google, as indicações de amigos em mídias sociais, os blogs especializados) para aprender mais sobre o seu negócio e essa é a grande oportunidade que o Marketing tem nas mãos. Ao invés de forçar a barra e chamar a atenção como antes, Marketing Digital pode fazer da sua empresa e seu site um canal próprio de mídia: a mais completa fonte de informações sobre o seu mercado que um potencial cliente poderá encontrar. Pense em um blog rechea