E-Book Content
ЙЕСПЕР КУНДЕ
КОРПОРАТИВНАЯ РЕЛИГИЯ
JESPER
KUNDE
Building a strong company through personality and corporate soul
ЙЕСПЕР
КУНДЕ
Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой
Йеспер Кунде
КОРПОРАТИВНАЯ РЕЛИГИЯ Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой
Издание второе, исправленное Перевод с английского Марины Ершовой (предисловие, введение, 4, 5, б, 7, 8, 9 главы) Евгения Терукова (1, 2, 3 главы) Редактор Галина Ивашевская
Все права защищены. Ни одна часть книги не может быть опубликована, воспроизведена или размножена любым другим способом без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Содержание
Б. Дж. Канингэм. Введение. Предисловие
11 15
Корпоративная религия: основные положения 17 Корпоративная религия - последовательное описание компании 18 Гармония и сила проникновения 19 Найдите правильную формулу 20 Становясь брэнд-религией 23 Нет брэнд-религии без корпоративной религии 26 Вся правда... 27 Кейс: Харлей-луйя (Harley-Davidson) Кейс: Имя этому Брэн(д)сон
Международный хаос Приспособление к рынку делает из слабости добродетель Необходимость в духовном менеджменте У компаний должна быть корпоративная религия Почему "духовный" менеджмент необходим? Тенденция 1: Переход от национальных к интернациональным компаниям Тенденция 2: Движение от товара к концепции
29 36
43 45 45 46 47 48 54
Тенденция 3: Сокращаются жизненные циклы товаров 56 Тенденция 4: Ускоренная реакция на изменения 57 Тенденция 5: Переход от одного брэнда ко множеству брэндов 57 Компания, стоящая за брэндом 58
Брэнд-религия Сильная позиция на рынке - ключ к будущему Ценности брэнда Высокая вовлеченность - ключ к стоимости брэнда Позиции брэнда Кейс: Авиалиния для бизнесменов (SAS) Построение