E-Book Content
Oshibki-obl_3izd_my.indd 2
03.11.2005 12:34:11
Sydney Finkelstein
Why Smart Executives Fail and What You Can Learn from Their Mistakes
PORTFOLIO
Blago_1.p65
2
25.10.2004, 11:52
Сидни Финкельштейн
Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций анализ и практические выводы
Перевод с английского
3-е издание
МОСКВА 2006
Mistakes_3izd.p65
3
06.12.2005, 12:39
УДК 65.011 ББК 65.290-2 Ф59 Перевод Н. Скворцовой Редактор Е. Дронова
Ф59
Финкельштейн Сидни Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: Анализ и практические выводы / Финкельштейн Сидни; Пер. с англ. — 3-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 394 с. ISBN 5-9614-0262-2 Книга знакомит с результатами исследовательского проекта, посвященного изучению управленческих ошибок. Цель этого исследования заключалась в том, чтобы разобраться в истинных причинах неудач и понять, что за люди стояли у истоков самых известных бизнес-катастроф. Проведенные изыскания позволили автору книги сделать удивительный вывод: компании, не имеющие, на первый взгляд, ничего общего, терпят поражение по одним и тем же причинам. В представленном читателю исследовании собраны уникальные сведения об ошибках, которые способны привести на грань катастрофы даже самую мощную организацию, такую, например, как GM, Mattel, Motorola, Rite Aid, Quaker, Saatchi & Saatchi или Webvan. Вы познакомитесь с увлекательными историями, героями которых являются не только известнейшие компании, но и их первые лица. В этой книге многие менеджеры и руководители крупнейших корпораций впервые открыто говорят о том, как в действительности принимались решения, предопределившие судьбу их компаний, и о том, что они сделали бы по-другому, если бы время можно было повернуть вспять. Книга рассчитана на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов. УДК 65.011 ББК 65.290-2 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельца авторских прав.
ISBN 5-9614-0262-2 (рус.) ISBN 1-59184-010-4 (англ.)
Mistakes_3izd.p65
4
© Sydney Finkelstein, 2003. All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form. This edition published by arrangement with Portfolio, a member of Penguin Group (USA) Inc. © Альпина Паблишер, 2004 © Перевод, оформление. ООО «Альпина Бизнес Букс», 2006
06.12.2005, 12:39
ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие к российскому изданию ............................................................. 7 Благодарности .................................................................................................. 8
1. Почему руководители принимают ошибочные решения .................................................................... 11 Чему нас могут научить их ошибки
ЧАСТЬ I. ВЕЛИКИЕ КОРПОРАТИВНЫЕ ОШИБКИ 2. Провалившиеся начинания ......................................................... 35 Истории о неудавшихся проектах и причинах их крушения
3. Инновации и изменения .............................................................. 73 Повернувшись спиной
4. Слияния и поглощения .............................................................. 105 В поисках интеграции, в погоне за синергией
5. По пути ошибок: стратегии, которые заводят в тупик ........ 145 Почему стратеги неправильно оценивают действия конкурентов и выбирают «нерациональные» стратегии
Blago_1.p65
5
25.10.2004, 11:52
ЧАСТЬ II. ПРИЧИНЫ ПОРАЖЕНИЙ 6. Блестящая реализация ошибочного видения ........................ 181 Как неправильное восприятие действительности приводит компании на грань катастрофы… и толкает их за эту грань
7. Иллюзия совершен