E-Book Overview
От автора: Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое «ноу-хау» быстроподхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда.Итак, нам нужны «правильные» люди на «правильном месте». Как же узнать, кто из них соответствует этому определению, а кто нет? Существует множество подходов к подбору и оценке персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson Johnson, рассматривает большинство из них. Те методики, которые выдержали испытание практикой и показали свою эффективность, изложены подробно и с многочисленными примерами, что позволяет читателю легко использовать их и создать оптимальную систему оценки персонала.Книга ориентирована на руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих факультетов вузов.
E-Book Content
Светлана Иванова
ИСКУССТВО ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА Как оценить человека за час
УДК 331.108.34+658.3 ББК 65.240 И20 Иванова СВ. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 160 с. ISBN 5-9614-0052-2 Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое «ноу-хау» быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда. Итак, нам нужны «правильные» люди на «правильном месте». Как же узнать, кто из них соответствует этому определению, а кто нет? Существует множество подходов к подбору и оценке персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, рассматривает большинство из них. Те методики, которые выдержали испытание практикой и показали свою эффективность, изложены подробно и с многочисленными примерами, что позволяет читателю легко использовать их и создать оптимальную систему оценки персонала. Книга ориентирована на руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих факультетов вузов. УДК 331.108.34+658.3 ББК 65.240 Все права защищены. Любая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельца авторских прав. © Иванова СВ., 2003 © Альпина Бизнес Букс, оформление, 2004 ISBN 5-9614-0052-2 И20
Содержание Введение......................................................................5 Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации ................................. 10 Структура и закономерности интервью................. 19 Анализ метапрограмм и лингвистический анализ речи .............................. 24 CASE-интервью, или Ситуационное интервью................................... 57 Проективные вопросы и проективное интервью .......................................... 79 Оценка достоверности информации.....................104 Практикум ...............................................................112 Итоги........................................................................133 Приложение. Ответы на CASES...................................................134 Об авторе.................................................................159
Введение Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое «