експрес-курс. робота з мас-медіа.


E-Book Content

Астрід Коль Експрес-курс «Робота з мас-медіа» Зміст УДК ББК К Астрід Коль. Експрес-курс: Робота з мас-медіа / За загал. ред. В. Ф. Іванова. – К.: Академія Української Преси, 2005. – 69 с. ISBN Переклад: Володимир Швед Робота із зв’язків з громадськістю або «паблік рилейшнз» має своєю метою запровадження, організацію і розвиток процесу спілкування з різноманітними суспільними групами. З одного боку, йдеться про сприйняття імпульсів, що надходять від оточуючого нас світу, та реагування на них. З іншого ж боку, ставиться завдання активного впливу на формування громадської думки та позиції цільових груп, яким адресоване відповідне послання. І тут неможливо обійтися без засобів масової інформації. Особлива подяка висловлюється фонду Конрада Аденауера ISBN 7181-996-87-94 © Астрід Коль, 2005 © Володимир Швед, 2005 © Академія Української Преси, 2005 1. Базові знання в галузі діяльності ЗМІ 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. Взаємовплив ПР та журналістики Абетка роботи з мас-медіа Поради щодо поводження із журналістами Правила успішної роботи зі ЗМІ Вибір ЗМІ Вибір тематики Мова ЗМІ 8 9 10 12 13 14 15 2. Організація роботи з мас-медіа 17 2.1. 2.2. Планування роботи зі ЗМІ Завдання прес-служби 17 20 2.3. 6 Допоміжні засоби практичної роботи з мас-медіа 2.3.1. Банк даних по мас-медіа 2.3.2. Медіа-план 2.4. Аналіз публічного резонансу ЗМІ 21 23 24 25 3. Практична робота із підтримання контактів 28 3.1. 3.1.1. 3.1.2. 3.2. 3.2.1. Пропозиції для журналістів Повідомлення для преси Папка з матеріалами для преси Заходи для журналістів Прес-конференція 28 29 31 32 32 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.3. Зустрічі з представниками преси Відвідання редакції Інші форми звернення Конфліктний потенціал у роботі з пресою 37 39 40 41 4. Засоби комунікації в умовах криз або ризиків 45 4.1. 4.2. 4.3. Заходи інтегрованої комунікації Робота з мас-медіа Медіа-тренінг 45 45 47 5. Внутрішня комунікація 49 5.1. 5.2. 5.3. 5.3.1. 5.3.2. 5.3.3. 5.3.4. Завдання і цілі внутрішньої комунікації Цільові групи Засоби комунікації Бюлетень новин Журнал для співробітників/членів Партійна газета Інтранет 50 52 52 55 56 58 59 5.4. Оцінка результатів ПР-діяльності в межах власного підприємства/власної організації 60 6. Міжнародні кодекси професійної поведінки в галузі ПР 61 Афінський Кодекс Лісабонський Кодекс 61 64 6.1. 6.2. Робота з мас-медіа 1. Базові знання в галузі ЗМІ Робота із зв’язків з громадськістю або «паблік рилейшнз», скорочено – ПР, має своєю метою запровадження, організацію і розвиток процесу спілкування з різноманітними суспільними групами. З одного боку, йдеться про сприйняття імпульсів, що надходять від оточуючого нас світу, та реагування на них. З іншого ж боку, ставиться завдання активного впливу на формування громадської думки та позиції цільових груп, яким адресоване відповідне послання. І тут неможливо обійтися без засобів масової інформації. Німецька Асоціація зв’язків із громадськістю, що є професійним об’єднанням фахівців у сфері ПР в Німеччині, дає наступне визначення свого професійного «образу»: Робота зі зв’язків із громадськістю/«Паблік рилейшнз» є засобом озвучення поглядів та інструментом орієнтації з метою створення і забезпечення політичного, економічного та соціального простору дій для окремих осіб чи організацій у процесі формування громадської думки. Робота зі зв’язків із громадськістю/«Паблік рилейшнз» – це інструмент планування та управління процесами комунікації окремих осіб чи організацій з релевантними дл