поведение потребителей. шпаргалка [TXT]

Preparing link to download Please wait... Attached file not found

E-Book Overview

М.: Окей-книга, 2009. - 32 с.Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать. Пособие предназначено для студентов высших и средних образовательных учреждений.<strong>Содержание:Понятие и содержание потребительского поведенияРазвитие наук о поведении потребителей. Поведение потребителей как междисциплинарная область исследованийПотребление как предмет маркетингового анализа. Концепции потребительского маркетингаМетодология исследований потребительского поведения. Концепции потребительского маркетингаПотребитель и рынок. Понятие сегментирования рынкаПроцесс сегментирования рынкаТипологии потребителейВыбор целевых сегментов рынка. Применение сегментирования рынка в стратегии маркетингаДинамика изменений в структуре потребительских рынковМаркетинговые стратегии, применяемые на глобальных рынкахПоведение потребителей и принятие решений о покупкахПроцесс принятия решений потребителями. Основные стадии процесса принятия решения потребителемФакторы, влияющие на принятие решения о покупкеТипы процессов принятия решения: первичные, повторные, импульсивные покупкиИсследования особенностей процесса принятия решений потребителямиСоциальная стратификация обществаСоциальная структура общества в странах с развитой рыночной экономикойСоциальная структура современного российского общества и динамика ее измененияМаркетинг и оценка влияния социальных факторов на поведение потребителейПонятие и структура культурыВоздействие культурных ценностей на поведение потребителейВлияние субкультуры (этнической, религиозной,возрастной и т.д.) на поведение потребителейКультура потребления, ее формирование, динамика развитияВнедрение новых товаров (услуг) на рынок и отношение к ним потребителейМода и поведение потребителейИсследование особенностей культуры потребителейПонятие малых групп и их классификацияРеферентные группыЛидеры мнений, групповые нормы, конформизмОсобенности влияния референтной группы на поведение потребителейСущность перспективной стандартизацииСемья и домашнее хозяйствоСемья как единица потребленияЖизненный цикл семьиИзменения в структуре семьи и домашнего хозяйстваФакторы, влияющие на покупки семьи (домохозяйства)Роли членов семьи в принятии решения о покупкеГендерные модели потребленияПотребительская социализацияИзучение влияния семьи на поведение потребителейПсихологические факторы, влияющие на поведение потребителейРоль мотивации в потребительском поведенииСтруктура потребительских мотивовТипы потребностей и их удовлетворениеВовлеченность потребителейМетоды исследования мотивации,измерение личных ценностейТеории личности, их применение в маркетингеСтиль жизни. Психографика как метод измерения стиля жизниМаркетинговые коммуникации и их воздействие на потребителейОсобенности воздействия отдельных средств маркетинговых коммуникацийКоличественные и качественные исследования поведения потребителей, методы их проведенияИсследования потребителей на различных стадиях жизненного цикла товараПрименение результатов исследований поведения потребителей при разработке маркетинговых стратегий, рекламных кампанийЗаконодательные акты, направленные на защиту прав потребителейОсновные права потребителей

---

E-Book Information

• Language: Russian

• Topic: 5

• Library: twirpx

• Commentary: 1,018,038

• Org File Size: 149,836