организационное поведение

Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права Аширов Д.А. Большаков С.В. Организационное поведение Москва, 2003 УДК ББК А 65.014 65.290-2 983 Аширов Д.А., Большаков С.В. Организационное поведение / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. - 106 с. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области антикризисное управление в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351000 «Антикризисное управление» и другим экономическим специальностям. Организационное поведение не является предметом отражающим состояние некоторой научной дисциплины, как это обычно бывает. Этот предмет возник как реакция на потребность обучить менеджеров кругу вопросов связанных с влиянием на людей и взаимодействии между людьми. Попытка рассматривать эти вопросы в рамках курсов психологии оказалась не эффективной при обучении менеджеров. Традиционные курсы психологии содержат значительную часть материала не актуального при обучении менеджеров, но необходимую в курсах психологии. По этому возникла потребность в курсе прикладной психологии для менеджеров, который и получил в дальнейшем наименование “организационное поведение”. Организационное поведение рассматривает поведение человека на рабочем месте с акцентом на вопросы управления поведением через понимание. В настоящем учебном пособии рассмотрены две ключевые проблемы организационного поведения: мотивация (часть 1) и стимулирование (часть 2). © Аширов Д.А., 2003 © Большаков С.В., 2003 © Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003 2 Содержание 1. Трудовая мотивация.................................................................................. 4 1.1 Первичные, основные и общие мотивы. ............................................ 4 1.2 Биологические теории мотивации .................................................... 11 1.3 Вторичные мотивы............................................................................. 20 1.4 Содержательные теории трудовой мотивации................................ 29 1.5 Процессуальные теории мотивации ................................................ 44 1.6 Мотивация и эмоции .......................................................................... 54 2. Вознаграждение и стимулирование ...................................................... 60 2.1 Система вознаграждения ................................................................... 60 2.2 Заработная плата ................................................................................ 69 2.3 Формы и системы оплаты труда ....................................................... 72 2.4 Правовые аспекты .............................................................................. 78 3. Литература ............................................................................................. 105 3 1. Трудовая мотивация 1.1. Первичные, основные и общие мотивы. 1.2. Биологические теории мотивации 1.3. Вторичные мотивы 1.4. Содержательные теории мотивации 1.5. Процессуальные теории мотивации 1.6. Мотивация и эмоции. 1.1 Первичные, основные и общие мотивы. Мотивация. Мотивация является базовым психологическим процессом. Это самое важное пон