E-Book Overview
Интеграция всех бизнес-процессов на основе тщательно продуманного бренда - обязательное условие эффективного управления компанией. В книге впервые рассматриваются проблемы формирования полноценного бренда, а также имиджа и репутации компании в контексте управления персоналом. Создание и позиционирование бренда и внутренний PR, корпоративная культура как бренд-ресурс, философия компании и методы управления анализируются авторами на многочисленных примерах из практики отечественного бизнеса. Книга ориентирована на руководителей, менеджеров по управлению персоналом и связям с общественностью, а также на всех, кого интересуют особенности технологии современного менеджмента
E-Book Content
УДК ББК
ОГЛАВЛЕНИЕ Т
Бренд, Ценности, Человек ................................................................ 6 Предисловие ....................................................................................... 8 Глава 1. Современный бизнес = материальные ресурсы + культура + уникальность ................................. 10 Роль и значение бизнеса в современном обществе ................... 11 Эволюция технологии современного менеджмента .................. 16 Менеджмент to be и to have .......................................................... 24 Только уникальное глобально: российский бизнес на перекрестке культур .................................................................... 31 Глава 2. Культура фирмы: содержание и проблема эффективности .................................................................. 41 Т
Тульчинский, Григорий Львович. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд / Тульчинский Григорий Львович, Терентьева Валерия Игоревна. — Москва : Вершина, 2006. — 352 с. : ил., табл. — ISBN 5-9626-0274-9. Терентьева, Валерия Игоревна.
Функции культуры компании..................................................... 56 Проблема эффективности культуры фирмы .............................. 60 Глава 3. Бренд как интегратор бизнеса .......................................... 68 Карьера бренда: от клейма до мечты .......................................... 69
Агентство CIP РГБ
Имидж и репутация: брендинг и контактные группы ............... 74
Интеграция всех бизнес-процессов на основе тщательно продуманного бренда — обязательное условие эффективного управления компанией. В книге впервые рассматриваются проблемы формирования полноценного бренда, а также имиджа и репутации компании в контексте управления персоналом. Создание и позиционирование бренда и внутренний PR, корпоративная культура как брендресурс, философия компании и методы управления анализируются авторами на многочисленных примерах из практики отечественного бизнеса. Книга ориентирована на руководителей, менеджеров по управлению персоналом и связям с общественностью, а также на всех, кого интересуют особенности технологии современного менеджмента. УДК ББК
ISBN 5-9626-0274-9
Культура фирмы как система ...................................................... 43
© ООО «Вершина», 2006
Бренды как мифология общества массовой культуры .............. 82 PR, реклама и брендинг .............................................................. 96 Бренд-интеграция менеджмента .............................................. 104 Корпоративная культура как бренд-ресурс.............................. 108 Глава 4. Самоопределение: проработка и трансляция ключевых ценностей ....................................................... 114 Самоопределение бизнеса и искренность бренда ................... 115 Бренд и смысложизненные ценности ...................................... 119
4
Оглавление
Оглавление
5
Душа компании ......................................................................... 123
Формы социальной ответственности бизнеса .......