E-Book Overview
Конспект лекций предназначен для студентов 5 курса специальности 0611, изучающих курс «Производственный менеджмент». Курс предназначен расширить знания по менеджменту производства на современном уровне. В них отражен американский и отечественный опыт управления производственным процессом и операциями на уровне мировых достижений в указанной области. Изложение материала иллюстрируется практическими примерами, поэтому теоретические и практические вопросы представляют единое целое.
E-Book Content
ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ»
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ И ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Пенза 2002 г.
Сухарев Н.О. Производственный и операционный менеджмент. Конспект лекций: Пенза, 2002. – 180 с. Конспект лекций предназначен для студентов 5 курса специальности 0611, изучающих курс «Производственный менеджмент». Курс предназначен расширить знания по менеджменту производства на современном уровне. В них отражен американский и отечественный опыт управления производственным процессом и операциями на уровне мировых достижений в указанной области. Изложение материала иллюстрируется практическими примерами, поэтому теоретические и практические вопросы представляют единое целое.
2
ПРЕДИСЛОВИЕ Менеджмент − вид профессиональной деятельности людей, занимающихся организацией и координацией процессов по достижению системы целей, предпринимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора. Производственный менеджмент – один из курсов по менеджменту, входящих в программу подготовки специалистов высшей квалификации по специальности «Менеджмент». В соответствии с учебным планом подготовки специалистов до курса «Производственный менеджмент» студенты изучают следующие специальные дисциплины: «Основы менеджмента», «Экономика организации» (фирмы, предприятия), «Теория организации», «Менеджмент