поведение потребителей: учеб. пособие

E-Book Overview

В книге в популярной форме излагаются основы поведения людей с точки зрения социологии потребления. Из всего многообразия подходов к поведенческой науке, автор выбирает один: потребление - это производство символов, с помощью которых люди взаимодействуют друг с другом. Исходя из этого постулата в учебном пособии рассматривается механизм создания и чтения текста в процессе потребительского поведения. Теоретический анализ сочетается с прикладными рекомендациями и примерами из жизни.

E-Book Content

Ильин В. И. Поведение потребителей Питер Кандидат исторических наук, доцент кафедры маркетинга и статистики Сыктывкарского государственного университета, заведующи й социологической лабораторией СГУ, главный редактор альманаха социальных исследований "Рубеж", Сотрудник Института Сравнительных Исследований Трудовых Отношений, Centre of Comparative Laboure Studies (University of Warwick). Первые попытки разработки теории потребления связаны с целым рядом ключевых фигур обществоведения XIX -XX веков. К.Маркс выдвинул идею товарного фетишизма. Американец Т.Веблен в конце XIX в. предложил теорию показного (престижного) потребления. Немецкий социолог Г.Зиммель выдвинул ряд ключевых идей теории моды. Немецкий социолог и экономист В.Зомбарт предложил концепцию роскоши. Другой немецкий социолог М.Вебер сформулировал концепцию статусных групп и протестантской этики. Эти имена часто цитируются в исследованиях потребления. Более конкретные исследования поведения потребителей появились позже. Логика возникновения этого направления примерно такова: экономическая наука породила маркетинг, одним из разделов которого является "Поведение потребителей". В дальнейшем из маркетинга выделилась самостоятельная дисциплина "Поведение потребителей" (Belk: 58). Впервые курсы маркетинга стали читаться в американских университетах в 1902 г. Но лишь в конце 1920 -х - начале 1930-х гг. преподаватели, которые читали эти курсы, стали считать себя бол ее маркетологами (marketing scholars), чем экономистами. В течение 1930 -х гг. создание Американской маркетинговой ассоциации и создание периодического органа - "Journal of Marketing" - символизировали уже отделение маркетинга от экономической теории (econo mics). Развитие "Поведения потребителя" как отдельной учебной дисциплины началось в США в 1950-е гг. в рамках кафедр маркетинга коммерческих колледжей и бизнесшкол. Исследования же потребительского поведения в Северной Америке и Европе начались раньше. Так , уже в конце 1920-х - начале 1930-х гг. Пол Лазарсфелд (Lazarsfeld) и его коллеги в Вене проводили с помощью опросов потребителей изучение рынка ряда товаров повседневного спроса (Belk: 58). Настоящее издание явл яется HTML версией учебника Ильина В.В. "Поведение потребителей" ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ  1. ИСТОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ  2. ПРЕДМЕТ КУРСА  3. МАРКЕТИНГОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ  4. ИДЕАЛЬНЫЙ ТИП И МОДЕЛЬ  5. НАУЧНАЯ ТЕОРИЯ КАК КОМПЛЕКС ИДЕАЛЬНЫХ ТИПОВ И МОДЕЛЕЙ ПОЗИТИВИСТСКАЯ И ПОСТМОДЕРНИСТСКАЯ ПАРАДИГМЫ  1. МОДЕРНИСТСКОЕ МИРОВОЗЗРЕНИЕ  2. ПОЗИТИВИЗМ КАК НАУЧНАЯ МЕТОДОЛОГИЯ  3. ПОСТМОДЕРНИСТСКОЕ МИРОВОЗЗРЕНИЕ  4. ПОСТМОДЕРНИСТСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КУЛЬТУРА КАК ФАКТОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ  1. КАТЕГОРИЯ КУЛЬТУРЫ  2. СТРУКТУРА КУЛЬТУРЫ  3. МЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ КУЛЬТУРЫ 
You might also like

From Business Strategy To It Action: Right Decisions For A Better Bottom Line
Authors: Robert J. Benson , Tom Bugnitz , 160;      206    0


The Compleat Day Trader
Authors: Jake Bernstein    253    0


Managing The It Services Process
Authors: Noel Bruton    157    0



Developer To Designer: Gui Design For The Busy Developer
Authors: Mike Gunderloy    187    0


Project Management Practitioner's Handbook
Authors: Ralph L. Kliem , Irwin S. Ludin    113    0


Practical Elliott Wave Trading Strategies
Authors: Miner R.    178    0




Harvard Business Review (november 2005)
Authors: Harvard Business Review Writers    104    0