отдел продаж под ключ. проект, организация, управление [DOC]

E-Book Overview

СПб.: Питер, 2009. — 175 с. — ISBN 978-5-388-00455-0
Отдел продаж – движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам. Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения. Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать. Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.

E-Book Information

  • Language: Russian

  • Topic: 5

  • Library: twirpx

  • Commentary: 1,743,139

  • Org File Size: 3,931,136

  • Extension: doc

  • Tags: Маркетинг, реклама, PR Маркетинг

You might also like

The Compleat Day Trader Ii
Authors: Jake Bernstein    220    0


Hit & Run Trading: The Short-term Stock Traders Bible
Authors: Jeff Cooper    152    0


E-commerce And M-commerce Technologies
Authors: P. Candace Deans    148    0


Anxiety Disorders: An Introduction To Clinical Management And Research
Authors: Griez E.J.L. , Faravelli C. , Zohar J. (eds.)    160    0


Pro Java Ee 5 Performance Management And Optimization
Authors: Steven Haines    161    0


Encyclopedia Of E-commerce, E-government, And Mobile Commerce
Authors: Mehdi Khosrow-Pour; Mehdi Khosrowpour    169    0



W.d. Gann Method Of Trading: A Simplified, Clear Approach
Authors: Gerald Marisch    145    0