отдел продаж под ключ. проект, организация, управление [DOC]

E-Book Overview

СПб.: Питер, 2009. — 175 с. — ISBN 978-5-388-00455-0
Отдел продаж – движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам. Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения. Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать. Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.

E-Book Information

  • Language: Russian

  • Topic: 5

  • Library: twirpx

  • Commentary: 1,743,139

  • Org File Size: 3,931,136

  • Extension: doc

  • Tags: Маркетинг, реклама, PR Маркетинг

You might also like

From Business Strategy To It Action: Right Decisions For A Better Bottom Line
Authors: Robert J. Benson , Tom Bugnitz , 160;      206    0


Your Mba Game Plan: Proven Strategies For Getting Into The Top Business Schools
Authors: Omari Bouknight , Scott Shrum    174    0


Your Successful Project Management Career
Authors: Ronald B. Cagle    189    0


Jmx: Managing J2ee With Java Management Extensions
Authors: Marc Fleury , Juha Lindfors , The JBoss Group    197    0



The Project Management Communications Toolkit
Authors: Carl Pritchard    199    0


E-human Resources Management: Managing Knowledge People
Authors: Teresa Torres-Coronas , Mario Arias-Oliva    168    0


Logistics: An Introduction To Supply Chain Management
Authors: Donald Waters    174    0


как управлять проектами
Authors: Бурков В.Н. , Новиков Д.А.    203    0