менеджмент транспортных услуг в сфере туризма. часть 2

Федеральное агентство железнодорожного транспорта Уральский государственный университет путей сообщения Кафедра «Управление в социальных и экономических системах» Л. Г. Скоробогатова В. Н. Николаенко МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА Часть 2 Конспект лекций для студентов дневной формы обучения по дисциплине «Менеджмент транспортных услуг» Екатеринбург Издательство УрГУПС 2011 УДК 658.014.1: 656 С44 С44 Скоробогатова, Л. Г. Менеджмент транспортных услуг в сфере туризма. В 2 ч. Ч. 2 : конспект лекций / Л. Г. Скоробогатова, В. Н. Николаенко – Екатеринбург : УрГУПС, 2011. – 115, [1] с. Конспект лекций «Менеджмент транспортных услуг в сфере туризма» является важной и неотъемлемой частью профессиональной подготовки студентов, специализирующихся по направлению «Гостиничный и туристический бизнес». В основу курса положена современная практика менеджмента транспортных организаций в туристской деятельности. Предназначен для студентов дневной формы обучения УДК 658.014.1: 656 Конспект лекций рекомендован к печати редакционно-издательским советом университета. Авторы: Л. Г. Скоробогатова, канд. пед. наук, доцент кафедры УСЭС, УрГУПС В. Н. Николаенко, канд. пед. наук, доцент кафедры УСЭС, УрГУПС Рецензенты: О. В. Пирогова, д-р пед. наук, первый проректор Уральского международного института туризма И. Е. Семенко, канд. пед. наук, зав. кафедрой УСЭС, доцент © Уральский государственный университет путей сообщения, (УрГУПС), 2011 Федеральное агентство железнодорожного транспорта Уральский государственный университет путей сообщения Кафедра «Управление в социальных и экономических системах» Л. Г. Скоробогатова В. Н. Николаенко МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА Часть 2 Конспект лекций для студентов дневной формы обучения по дисциплине «Менеджмент транспортных услуг» Екатеринбург Издательство УрГУПС 2011 УДК 658.014.1: 656 С44 С44 Скоробогатова, Л. Г. Менеджмент транспортных услуг в сфере туризма. В 2 ч. Ч. 2 : конспект лекций / Л. Г. Скоробогатова, В. Н. Николаенко – Екатеринбург : УрГУПС, 2011. – 115, [1] с. Конспект лекций «Менеджмент транспортных услуг в сфере туризма» является важной и неотъемлемой частью профессиональной подготовки студентов, специализирующихся по направлению «Гостиничный и туристический бизнес». В основу курса положена современная практика менеджмента транспортных организаций в туристской деятельности. Предназначен для студентов дневной формы обучения УДК 658.014.1: 656 Конспект лекций рекомендован к печати редакционно-издательским советом университета. Авторы: Л. Г. Скоробогатова, канд. пед. наук, доцент кафедры УСЭС, УрГУПС В. Н. Николаенко, канд. пед. наук, доцент кафедры УСЭС, УрГУПС Рецензенты: О. В. Пирогова, д-р пед. наук, первый проректор Уральского международного института туризма И. Е. Семенко, канд. пед. наук, зав. кафедрой УСЭС, доцент © Уральский государственный университет путей сообщения, (УрГУПС), 2011 ОГЛАВЛЕНИЕ ТЕМА 4. ПЕРЕВОЗКА ТУРИСТОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ ......................................... 4 4.1. Роль и место автомобильных перевозок в туристских путешествиях ................................................... 4 4.2. Организация туристских путешествий на внутренних маршрутах ....................................................10 4.3. Специфика организации автотранспортных путешествий на международных маршрутах.......................22 4.4. Безопасность автотранспортных путешествий Причины