как проводить деловые беседы [DOC]
E-Book Overview
Общ. ред., предисл. и послеслов. В. М. Шепеля. Пер. М. Б. Беляковой. Сокращенный перевод с сербскохорватского. — 2-е издание, стереотипное. — М.: Экономика, 1987. — 208 с.
Главная цель книги — оказать практическую помощь в проведении деловых бесед. Автор полагает, что усвоение и правильное применение рекомендаций грамотного ведения бесед повышает их эффективность на 5-20%. В книге подробно описываются приемы ведения переговоров различного уровня, техника и тактика аргументирования; конкретные приемы показывают, как можно преодолеть собственные психологические барьеры, а также как подвести собеседника к соглашению с приводимой аргументацией. Для широкого круга специалистов.Подготовка к беседе Начало беседы Передача информации Аргументация Нейтрализация замечаний собеседника Принятие решений и завершение беседы Практические рекомендации по ведению беседы Практические примеры Программа самоусовершенствования в области ведения деловых беседКачество: текст с рисунками (за качество рисунков сразу прошу пардону) OCR из pdf-варианта
E-Book Information
-
Language: Russian
-
Topic: 9
-
Library: twirpx
-
Commentary: 1,461,149
-
Org File Size: 1,632,768
-
Extension: doc
-
Tags:
Деловое общение