контроллинг в действии

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ХПИ" Р.Г. ДОЛИНСКАЯ, В.А. МИЩЕНКО КОНТРОЛЛИНГ В ДЕЙСТВИИ Учебное пособие для студентов экономических специальностей всех форм обучения Харьков 2008 УДК 658.012 ББК 65.290-2я73 Д 64 Рецензенты: Рецензент: Орлов П.А., докт. эконом. наук, проф., зав. каф. экономики и маркетинга Харьковского государственного экономического университета Кизим Н.А. – д-р экон. наук, профессор, директор Научно-исследовательского центра индустриальных проблем развития НАН Украины Подсоленко В.А. – д-р экон. наук, проф., зав. кафедрой менеджмента и маркетинга Таврического национального университета Долинская Р.Г, Мищенко В.А. Д 64 Контроллинг в действии: Учебное пособие. – Х:: ИД «ИНЖЭК». – 2008. – 472 с. ISBN 978–966–392–204–I Контроллинг как системная концепция управления предприятием, орудие индивидуального контроля и быстрого реагирования, согласования целей и действенной мотивации структурных подразделений и должностных лиц позволяет обеспечить наилучшие результаты в неопределенной рыночной среде. В этом пособии представлены научно--методические основы практической реализации функций контроллинга. Особый интерес заслуживает использование инструментов контроллинга от создания соответствующей структуры центров ответственности к регламентному обеспечению их деятельности. Материал каждой темы содержит изложение теории вопроса, контрольные тесты, имитационные задачи и ситуации, ответы на которые содержатся в конце книги. Controlling as a system concept of enterprise management, a tool of individual control and quick reaction, goals congruence and effective motivation of divisions and managers allows to ensure the best results in uncertain market environment. This manual presents scientific and methodic basics of controlling functions implementation. A special interest deserves the application of controlling tools starting from establishing an appropriate structure of responsibility centers to the routine provision of their functioning. The material of each theme contains the theory of issue, tests and case studies with answers at the end of the book. 65.290-2я73 Долинская Р.Г. Мищенко В.А. © ИД ИНЖЭК, 2008 ISBN 978–966–392–204–I ВВЕДЕНИЕ В конце ХХ века в лексиконе управленческих кадров появилось еще одно новое иностранное слово — «контроллинг». Есть множество определений контроллинга, но любому руководителю важно знать на практике, как при существующих условиях и ограничениях обеспечить наиболее эффективные результаты, как отслеживать текущее выполнение задач и в случае необходимости своевременно принимать регулирующие действия. Это относительно новая философия управления, возникшая на стыке планирования, экономического анализа