E-Book Overview
Навчально-практичний посібник для бізнесмена. – К.: Видатництво Європейського університету, 2004.
Пошук нових ділових партнерів, ведення ділових переговорів стали повсякденною діяльністю значного числа українців. У ході ділових стосунків проводяться не тільки ділове спілкування, консультації, але й неофіційні зустрічі, вручаються сувеніри і подарунки. Щоб успішно вести справи, необхідно знати як загальноприйняті правила етики ділових стосунків, так і враховувати національні особливості своїх партнерів, психологію їх поведінки. Завдання посібника не тільки допомогти діловим людям зорієнтуватися в особливостях міжнародного спілкування, але й дати можливість придбати певні навички. У додатках подано Закони України щодо правового режиму іноземних громадян, адреси та телефони державних установ, посольств та представництв, англо-український словник і розмовник ділової людини та багато іншої корисної інформації. Для аспірантів, викладачів, вітчизняних підприємців, бізнесменів, всіх ділових людей, хто спілкується з партнерами, котрі мешкають за територією України.
E-Book Content
ªÂÐÎÏÅÉÑÜÊÈÉ ÓͲÂÅÐÑÈÒÅÒ
IJËβ ÊÎÍÒÀÊÒÈ Ç ²ÍÎÇÅÌÍÈÌÈ ÏÀÐÒÍÅÐÀÌÈ Íàâ÷àëüíî-ïðàêòè÷íèé ïîñ³áíèê äëÿ á³çíåñìåíà
Çà çàãàëüíîþ ðåäàêö³ºþ ðåêòîðà ªâðîïåéñüêîãî óí³âåðñèòåòó ïðîôåñîðà
².². Òèìîøåíêà
Êè¿â Âèäàâíèöòâî ªâðîïåéñüêîãî óí³âåðñèòåòó 2004
ÁÁÊ 87.75ÿ75
Âñòóï
Ï14 Ðåöåíçåíòè: Â.Î. Êóä³í — äîêòîð ô³ëîñîôñüêèõ íàóê, ïðîôåñîð, ðåêòîð ²íñòèòóòó ñîö³àëüíèõ ³ êóëüòóðíèõ çâ’ÿçê³â; ².Ã.Îí³ùåíêî — äîêòîð ïîë³òè÷íèõ íàóê, ïðîôåñîð ªâðîïåéñüêîãî óí³âåðñèòåòó; Ñ.Ò.
гçíè÷åíêî
—
êàíäèäàò
ïåäàãîã³÷íèõ
íàóê,
ïðîðåêòîð ªâðîïåéñüêîãî óí³âåðñèòåòó. Çà çàãàëüíîþ ðåäàêö³ºþ ðåêòîðà ªâðîïåéñüêîãî óí³âåðñèòåòó ïðîôåñîðà ².². Òèìîøåíêà Ðåêîìåíäîâàíî ̳í³ñòåðñòâîì îñâ³òè ³ íàóêè Óêðà¿íè (ëèñò ¹ 14/18.2-1725 â³ä 16 ëèïíÿ 2004 ðîêó)
Ï14
ijëîâ³ êîíòàêòè ç ³íîçåìíèìè ïàðòíåðàìè: Íàâ÷.ïðàêò. ïîñ³á. äëÿ á³çíåñìåíà / Óêëàäà÷ Þ.². Ïàëåõà; Çà çàã. ðåä. ².². Òèìîøåíêà. — Ê.: Âèä-âî ªâðîï. óí-òó, 2004. — 284 ñ. ISBN 966-301-075-4 Ïîøóê íîâèõ ä³ëîâèõ ïàðòíåð³â, âåäåííÿ ä³ëîâèõ ïåðåãîâîð³â ñòàëè ïîâñÿêäåííîþ ä³ÿëüí³ñòþ çíà÷íîãî ÷èñëà óêðà¿íö³â. Ó õîä³ ä³ëîâèõ ñòîñóíê³â ïðîâîäÿòüñÿ íå ò³ëüêè ä³ëîâå
ñï³ëêóâàííÿ,
êîíñóëüòàö³¿,
àëå
é
íåîô³ö³éí³
çóñòð³÷³,
âðó÷àþòüñÿ ñóâåí³ðè ³ ïîäàðóíêè. Ùîá óñï³øíî âåñòè ñïðàâè, íåîáõ³äíî çíàòè ÿê çàãàëüíîïðèéíÿò³ ïðàâèëà åòèêè ä³ëîâèõ ñòîñóíê³â, òàê ³ âðàõîâóâàòè íàö³îíàëüí³ îñîáëèâîñò³ ñâî¿õ ïàðòíåð³â, ïñèõîëîã³þ ¿õ ïîâåä³íêè. Çàâäàííÿ ïîñ³áíèêà íå ò³ëüêè äîïîìîãòè ä³ëîâèì ëþäÿì çîð³ºíòóâàòèñÿ â îñîáëèâîñòÿõ ì³æíàðîäíîãî ñï³ëêóâàííÿ, àëå é äàòè ìîæëèâ³ñòü ïðèäáàòè ïåâí³ íàâè÷êè. Ó äîäàòêàõ ïîäàíî Çàêîíè Óêðà¿íè ùîäî ïðàâîâîãî ðåæèìó ³íîçåìíèõ ãðîìàäÿí, àäðåñè òà òåëåôîíè äåðæàâíèõ óñòàíîâ, ïîñîëüñòâ òà ïðåäñòàâíèöòâ, àíãëî-óêðà¿íñüêèé ñëîâíèê ³ ðîçìîâíèê ä³ëîâî¿ ëþäèíè òà áàãàòî ³íøî¿ êîðèñíî¿ ³íôîðìàö³¿. Äëÿ
àñï³ðàíò³â,
âèêëàäà÷³â,
â³ò÷èçíÿíèõ
ï³äïðèºìö³â,
á³çíåñìåí³â, âñ³õ ä³ëîâèõ ëþäåé, õòî ñï³ëêóºòüñÿ ç ïàðòíåðàìè, êîòð³ ìåøêàþòü çà òåðèòîð³ºþ Óêðà¿íè. ÁÁÊ 87.75ÿ75
ISBN 966-301-075-4
© ªâðîïåéñüêèé óí³âåðñèòåò, 2004 © Þ.². Ïàëåõà, 2004
Ñó÷àñí³é ä³ëîâ³é ëþäèí³ äîâîäèòüñÿ äîñèòü ÷àñòî çóñòð³÷àòèñÿ ç ïðåäñòàâíèêàìè ³íøèõ êðà¿í. Ö³ çóñòð³÷³ ïîâèíí³ áóòè â ì³ðó ìîæëèâîñòåé åôåêòèâí³, çàâäàâàòè ì³í³ìóì íåçðó÷íîñòåé ³ áóäóâàòèñü íà ãëèáîê³é ïîâàç³ äî ÷óæèõ òðàäèö³é, ÷óæî¿ ìîðàë³ ³ êóëüòóðè. Ôàõ³âö³ ç ïèòàíü ì³æíàðîäíèõ â³äíîñèí äîòðèìóþòüñÿ ð³çíèõ òî÷îê çîðó íà òå, â ÿê³é ì³ð³ ïàðòíåðè ìàþòü âðàõîâóâàòè íàö³îíàëüí³ îñîáëèâîñò³ ñï³ëêóâàííÿ ï³ä ÷àñ âåäåííÿ ñï³ëüíèõ ñïðàâ. Îäí³ ââàæàþòü, ùî ³íòåíñèâí³ñòü ä³ëîâîãî ñï³ëêóâàííÿ ìîæå ïðèçâåñòè äî ðîçìèâàííÿ íàö³îíàëüíèõ êîðäîí³â, îñê³