МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
РАЗРАБОТКА МЕТОДА ПРОВЕДЕНИЯ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА ЯЗЫКОВ БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ Э.А. Бабкин, профессор Государственного университета – Высшей школы экономики, e-mail:
[email protected] В.П. Князькин, магистр 2-го курса факультета «Бизнес-информатика и прикладная математика» нижегородского филиала Государственного университета – Высшей школы экономики. М.С. Шиткова, магистр 2-го курса факультета «Бизнес-информатика и прикладная математика» нижегородского филиала Государственного университета – Высшей школы экономики. Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Б. Печерская, д. 25/12. Целью данного исследования является разработка нового метода проведения сравнительного анализа языков моделирования, используемых в составе методологий бизнес-моделирования. Разработанный метод будет использован в дальнейшем для выбора методологии моделирования, адекватной задачам моделирования административной деятельности государственных учреждений. В ходе разработки метода авторы выделили представительный набор методологий и согласованный набор критериев для оценки языков моделирования.
Ключевые слова: бизнес-процесс, административное моделирование, языки моделирования, электронное правительство
1. Введение
В
настоящее время государственный сектор работает в условиях административной реформы, направленной на изменение сложившихся методов работы, разделение функций между государственными органами, разграничение полномочий между всеми уровнями власти и ре-
БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА №3(13)–2010 г.
формирование системы местного самоуправления. Сложившаяся ситуация требует решения огромного количества задач в масштабах страны. Среди них — внедрение в органах исполнительной власти новых принципов и механизмов управления, стандартов государственных услуг и административных регламентов, оптимизация функций исполнительной власти и т.п.
41
МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Для решения поставленных в рамках реформы задач крайне полезным будет создание формального описания всех регламентов и стандартов, имеющихся в государственной администрации. Одним из способов составить подобное описание является применение процессного подхода, в котором важное место занимает понятие модели бизнес-процессов. [1] Существует множество методологий моделирования деятельности организаций. В основном – это методологии «общей направленности», например ARIS [2][3][4][5], DEMO[6][7][8], UML[9] [10], IDEF[11], которые являются достаточно гибкими и позволяют выполнять моделирование в различных областях. Известны также и предметно-ориентированные методологии, созданные специально для государственного административного сектора. Например, методология PICTURE[12][1][13], разработанная в университете города Мюнстер, Германия, или российский продукт ГОС-Мастер[14][15], компании «Бизнес Инжиниринг Групп», созданная при поддержке ГУ-ВШЭ. Принимая во внимание сложность организации государственного сектора и отсутствие длительной практики в области бизнесмоделирования этой области деятельности, крайне важно на начальном этапе определиться с выбором методологии. Выбранная методология должна позволять выполнять описание достаточно сложных децентрализованных процессов [1], но при этом быть простой и понятной для пользователей, не являющихся экспертами в процессном подходе. Обязательным условием объективного выбора адекватной методологии моделирования является выполнение сравнительного анализа языков моделирования, использующихся в методологиях, и програм