E-Book Overview
Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2004. – 252 с. В учебном пособии автор раскрывает потенциал управленческого консультирования, его возможности в оказании практической помощи руководителям и менеджерам организаций в процессе совершенствования системы управления, преодоления трудностей, возникающих при планировании и организации бизнеса. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, а также специалистов, занимающихся управлением бизнесом.
E-Book Content
ÌÅÆÐÅÃÈÎÍÀËÜÍÀß ÀÊÀÄÅÌÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ
Â. À. Êîðîñòåë¸â
ÐÎËÜ ÊÎÍÑÀËÒÈÍÃÀ  ÓÏÐÀÂËÅÍÈÈ ÁÈÇÍÅÑÎÌ Ó÷åáíîå ïîñîáèå
Êèåâ 2004
ÁÁÊ 65.290-2ÿ73 Ê68
Ðåöåíçåíòû: Å. Ã. Ïàí÷åíêî, ä-ð ýêîí. íàóê, ïðîô. Â. Ì. Êîëïàêîâ, êàíä. ýêîí. íàóê
Îäîáðåíî Ó÷åíûì ñîâåòîì Ìåæðåãèîíàëüíîé Àêàäåìèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì (ïðîòîêîë ¹ 9 îò 28.10.03)
Ê68
Êîðîñòåë¸â Â. À. Ðîëü êîíñàëòèíãà â óïðàâëåíèè áèçíåñîì: Ó÷åá. ïîñîáèå. Ê.: ÌÀÓÏ, 2004. 252 ñ.: èë. Áèáëèîãð. â êîíöå ïîäðàçäåëîâ. ISBN 966-608-385-Õ Â ïðåäëàãàåìîì ó÷åáíîì ïîñîáèè àâòîð ðàñêðûâàåò ïîòåíöèàë óïðàâëåí÷åñêîãî êîíñóëüòèðîâàíèÿ, åãî âîçìîæíîñòè â îêàçàíèè ïðàêòè÷åñêîé ïîìîùè ðóêîâîäèòåëÿì è ìåíåäæåðàì îðãàíèçàöèé â ïðîöåññå ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, ïðåîäîëåíèÿ òðóäíîñòåé, âîçíèêàþùèõ ïðè ïëàíèðîâàíèè è îðãàíèçàöèè áèçíåñà. Îäíà èç öåíòðàëüíûõ èäåé ïîñîáèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî â ðåàëüíîé õîçÿéñòâåííîé ïðàêòèêå íåîáõîäèìî îáåñïå÷èòü íåðàçðûâíîå åäèíñòâî ìåæäó áèçíåñîì, ìåíåäæìåíòîì è êîíñàëòèíãîì, èõ ýôôåêòèâíóþ èíòåãðàöèþ. Èáî â óñëîâèÿõ óñèëèâàþùåéñÿ ãëîáàëèçàöèè ýêîíîìèêè, íàðàñòàþùåãî òåìïà èçìåíåíèé â îáùåñòâåííîé è ðûíî÷íîé ñôåðàõ èìåííî ýòè òðè êîìïîíåíòà ñïîñîáíû îáåñïå÷èòü óñòîé÷èâîå ðàçâèòèå îðãàíèçàöèè, åå áóäóùåå. Äëÿ ñòóäåíòîâ, àñïèðàíòîâ, èçó÷àþùèõ ìåíåäæìåíò, ïðåïîäàâàòåëåé âóçîâ, à òàêæå ñïåöèàëèñòîâ, çàíèìàþùèõñÿ óïðàâëåíèåì áèçíåñîì. ÁÁÊ 65.290-2ÿ73
ISBN 966-608-385-Õ 2
© Â. À. Êîðîñòåë¸â, 2004 © Ìåæðåãèîíàëüíàÿ Àêàäåìèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì (ÌÀÓÏ), 2004
ÂÂÅÄÅÍÈÅ Ìíîæåñòâî ñàìûõ ðàçíûõ ñèë è ôàêòîðîâ ñ íåáûâàëîé àãðåññèâíîñòüþ îáðóøèëîñü íà òå ðîñòêè ðûíî÷íîé õîçÿéñòâà, êîòîðûå ðîáêî ïðîáèâàþòñÿ íà ïîñòñîâåòñêîì ýêîíîìè÷åñêîì ïðîñòðàíñòâå. Îäíàêî èç âñåãî ìíîãîîáðàçèÿ ýòèõ ñèë ñëåäóåò âûäåëèòü äâå êàê íàèáîëåå îïàñíûå: Ñöèëëó ãëîáàëèçàöèè ýêîíîìèêè è Õàðèáäó íåêîìïåòåíòíîñòè ìíîãèõ ðóêîâîäèòåëåé â âîïðîñàõ ñîâðåìåííîãî ìåíåäæìåíòà. Ïðåáûâàÿ ìåæäó ýòèìè äâóìÿ íåäðóæåñòâåííûìè õèìåðàìè, ìû äîëæíû íàáðàòüñÿ äóõó è ìóæåñòâåííî ïîñìîòðåòü íà èõ ïðåñêâåðíûé ëèê. ×òî îíè èç ñåáÿ ïðåäñòàâëÿþò? Ìîæåì ëè ìû êàêòî ïðîñêî÷èòü ìåæ íèìè, êàê â ñâîå âðåìÿ ýòî óäàëîñü Îäèññåþ? Êàêèå æåðòâû ïîòðåáóåò îò íàñ íàøà ñîáñòâåííàÿ ðûíî÷íàÿ îäèññåÿ? Îïàñíîñòü ãëîáàëèçàöèè ýêîíîìèêè ñîñòîèò, â ïåðâóþ î÷åðåäü, â íàëè÷èè ñëåäóþùèõ ïðîöåññîâ è ðåçóëüòàòîâ: • ãëîáàëèçàöèÿ âåäåò ê äåôîðìàöèè îñíîâíîãî äâèãàòåëÿ ðàçâèòèÿ ýêîíîìèêè ðûíî÷íîé êîíêóðåíöèè. Êîíêóðåíöèÿ ïåðåðîæäàåòñÿ â ñâîþ ïðîòèâîïîëîæíîñòü ãëîáàëüíóþ êîíêóðåíöèþ, à ýòî íà ïðàêòèêå îçíà÷àåò ãëîáàëüíóþ ìîíîïîëèçàöèþ ýêîíîìèêè; • ãëîáàëüíàÿ êîíêóðåíöèÿ îòíèìàåò øàíñû íà ñîñòÿçàòåëüíîñòü íå òîëüêî ó îòäåëüíûõ òîâàðîïðîèçâîäèòåëåé, íî è ó öåëûõ ñòðàí. Ìíîãèå èç íèõ ïîä äàâëåíèåì ãëîáàëüíîãî ïðîèçâîäñòâà è òîðãîâëè òåðÿþò âîçìîæíîñòü äîñòèæåíèÿ ìèðîâîãî óðîâíÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè; • ãëîáàëèçàöèÿ îêîí÷àòåëüíî óáèâàåò ñâîáîäíûé ðûíîê. Âûõîä íà íåãî ìåíåå ðàçâèòûõ ñòðàí ÷ðåçâû÷àéíî óñëîæíåí ëèáî âîîáùå çàêðûò; • â óñëîâèÿõ ãëîáàëèçàöèè íàáëþäàåòñÿ èñêóññòâåííûé îòðûâ ñïðîñà è ïðåäëîæåíèÿ îò òîâàðà. Íàòóðàëüíî-ôèçè÷åñêàÿ ôîðìà òîâàðà âñå áîëüøå çàìåíÿåòñÿ âèðòóàëüíîé ôîðìîé. Ãëî3
áàëüíûå ìîíîïîëèè îòêàçûâàþòñÿ óäîâëåòâîðÿòü ïîòðåáíîñòè è ôîðìèðóþò èõ ñàìè, òî åñòü ôîðìèðóþò ãëîáàëüíûé ñïðîñ è ãëîáàëüíîå ïðåäëîæåíèå (Á³ëîðóñ Î. Ã. Ãëîáàë³çàö³ÿ ³ íàö³îíàëüíà ñòðàòåã³ÿ. Ê.: ÂÎ Áàòüê³âùèíà, 2001. Ñ. 10). Òåïåðü î äðóãîé ñåðüåçíîé îïàñíîñòè î íåãîòîâíîñòè ìíîãèõ î