менеджмент абсурда. парадоксы лидерства

Ричард Фарсон Менеджмент абсурда. Парадоксы лидерства Публикуется по: © "София", 2001 Перевод с англ. © А.Левицкий ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие Что говорят о книге Ричарда Фарсона "Менеджмент абсурда" Введение. Восприятие парадокса и абсурдности ƒ ƒ ƒ Неверный путь Некоторые определения В поисках парадоксальности Часть первая. ИНОЙ СПОСОБ МЫШЛЕНИЯ 1. Противоположность истины - тоже истина ƒ ƒ ƒ ƒ Двигаться в обоих направлениях Обман - дело житейское Противоречивые импульсы Как единое целое 2. Нет ничего более невидимого, чем очевидное ƒ ƒ ƒ Обращаясь к первоисточникам В поисках реальности Ценная помощь Часть вторая. "ТЕХНОЛОГИЯ" ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 3. Чем важнее отношения, тем меньше значит умение ƒ ƒ ƒ Ответы, но не метод Что следовало спрашивать Мир не станет кошмаром 4. Как только вы нашли действенную технику менеджмента, откажитесь от нее ƒ ƒ Эрозия уважения Чувства обнаруживаются 5. Хороший менеджер не занимается управлением ƒ ƒ ƒ Необходимая уязвимость Злоупотребление идеей? Благословение 6. Большинство человеческих проблем не являются проблемами ƒ Это не просто ƒ Более широкие границы 7. Технология создает эффект, противоположный желаемому ƒ ƒ Неожиданное противодействие Трудные вопросы 8. Мы думаем, что создаем технологии, но технологии сами создают вас ƒ ƒ Организация организаций Своя собственная жизнь Часть третья. ПАРАДОКСЫ ОБЩЕНИЯ 9. Чем больше мы общаемся, тем меньше мы общаемся ƒ ƒ ƒ ƒ Формула скуки Маскировка проблем власти Уже достаточно Данные не имеют особого значения 10. В общении форма важнее, чем содержание ƒ ƒ ƒ Власть невидимoro Имеет значение, как мы сидим Помнить ритуалы 11. Слушать труднее, чем говорить ƒ ƒ Встречаются препятствия Этим нельзя манипулировать 12. Похвала не стимулирует ƒ Когда похвала действительно нужна Часть четвертая. ПОЛИТИКА МЕНЕДЖМЕНТА 13. Всякое действие является политическим действием ƒ ƒ ƒ ƒ Для вашего же блага Важная особенность Полезное упражнение Компромиссное решение 14. Лучший источник решения любой проблемы - это человек или группа, которые представляют эту проблему ƒ ƒ Широко известный, но редко используемый Сохранение человеческих ресурсов Часть пятая. ТРУДНОСТИ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ 15. Чем больше организация нуждается в помощи, тем меньше пользы от этой помощи ƒ ƒ ƒ В поисках простого решения Бедствия и добрые времена Кто изменяется, а кто и нет I6. Индивидуумы практически неуязвимы. Группы очень хрупки ƒ Хрупкий монолит 17. Чем лучше идут дела, тем худшее впечатление они производят ƒ ƒ ƒ Прислушиваться к ворчанию Ошеломляющая динамика Супруги, различайте неудовлетворенности Часть шестая. ДИЛЕММЫ ПЕРЕМЕН 18. Мы думаем, что стремимся к творчеству и переменам, но на самом деле мы не желаем их ƒ ƒ ƒ Подавление творчества Сделайте его управляемым, пожалуйста Организованы по-другому 19. Мы желаем не того, чего у нас нет, а побольше того, что уже имеем ƒ ƒ Игнорирование опасности Не оставляйте места для неприятностей 20. Большие перемены осуществлять легче, чем малые ƒ ƒ Против постепенности Большие cдвиги 21. Мы учимся не на своих ошибках, а ва своих успехах - и чужих ошибках ƒ ƒ ƒ Отношение к неудаче Не в наших силах Возможно, но