ключи к доверию в организации: результативность, порядочность, проявление заботы [DOC]
E-Book Overview
М.: Дело, 2000. — 272 с. ISBN 0-7879-0286-1 (англ.) ISBN 5-7749-0185-8 (русск.)
Книга Р. Шо — первая в России и одна из лучших на Западе на эту тему — сочетает глубокое и всестороннее рассмотрение проблемы доверия в целом и, в частности, тех его ключевых составляющих (результативности, порядочности и проявления заботы о людях), разумный баланс которых в огромной степени способствует достижению организацией успеха. Важная часть книги — изложенная в ней техника практического измерения уровня доверия в организации и рекомендации по его коррекции и повышению. Книга рассчитана на руководителей различного уровня, студентов и преподавателей дисциплин управленческого цикла, а также на массового читателя, стремящегося к пониманию психологии взаимоотношений в группе.
E-Book Information