E-Book Overview
Учебное пособие. — М., 2012 – 75 с.
В настоящем учебном пособии представлена одна из шести обязательных (по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008) процедур в системе менеджмента качества (СМК) организации, рассмотрены требования к ней, порядок планирования и проведения, управление программами аудитов, рекомендованные международным стандартом ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Знания, навыки и умение планировать, организовывать и проводить аудит, разрабатывать нормативные документы (НД) по внутреннему аудиту СМК необходимы для специалиста по управлению качеством, стандартизации и сертификации. Задача настоящего учебного пособия - помочь обучающимся по различным направлениям и образовательным программам в формировании навыков, умений, компетенций в подготовке и проведении внутреннего аудита, разработке документов по стандартизации, регламентирующих проведение внутреннего аудита СМК. Материалы настоящего учебного пособия могут быть полезны специалистам предприятий и организаций, разрабатывающих и внедряющих системы менеджмента качества, а также всем, кто интересуется методами и средствами повышения конкурентоспособности своего предприятия
E-Book Content
1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ РАДИОТЕХНИКИ, ЭЛЕКТРОНИКИ И АВТОМАТИКИ»
А.В. СИДОРИН
ЭТАПЫ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЧАСТЬ 2. ВНУТРЕННИЙ АУДИТ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
МОСКВА 2012
2
ББК С 34 УДК 658.562.014 Рецензенты: Тарасов В.П. Заведующий кафедрой «Цветные металлы и золото» НИТУ «МИСиС», Лауреат Премии Правительства в области науки и техники, д.т.н., профессор. Бутузов С.Ю. Начальник учебно-научного комплекса автоматизированных систем и информационных технологий, начальник кафедры информационных технологий Академии ГПС МЧС России, д.т.н., профессор. С 34 Сидорин А.В. Этапы сертификации системы менеджмента качества. Часть 2. Внутренний аудит: Учебное пособие / Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики». – М., 2012 – 75 с. В настоящем учебном пособии представлена одна из шести обязательных (по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008) процедур в системе менеджмента качества (СМК) организации, рассмотрены требования к ней, порядок планирования и проведения, управление программами аудитов, рекомендованные международным стандартом ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Знания, навыки и умение планировать, организовывать и проводить аудит, разрабатывать нормативные документы (НД) по внутреннему аудиту СМК необходимы для специалиста по управлению качеством, стандартизации и сертификации. Задача настоящего учебного пособия - помочь обучающимся по различным направлениям и образовательным программам в формировании навыков, умений, компетенций в подготовке и проведении внутреннего аудита, разработке документов по стандартизации, регламентирующих проведение внутреннего аудита СМК. Материалы настоящего учебного пособия могут быть полезны специалистам предприятий и организаций, разрабатывающих и внедряющих системы менеджмента качества, а также всем, кто интересуется методами и средствами повышения конкурентоспособности своего предприятия. Табл. 2. Ил. 9. Библиограф.: 12. Нелегальное копирование и использование данного продукта запрещено. Электронное издание, номер государственной регистрации 0321200993 25 апреля 2012 г. Печатается по решению редакционно-издательского совета университета. ISBN 978-5-7339-0928-8 А.В. Сидорин, 2012 МГТУ МИРЭА, 2012
3
СОДЕРЖАНИЕ Стр. Введение
5
1.
Роль и значение внутреннего аудита в СМК……..……………
6
2.
Планирован