менеджмент в профессиональном образовании. модуль Iii: управление качеством

E-Book Overview

Учебно-консультационное пособие. — Европейский фонд образования, 2004. — 157 с.Материал разработан в рамках проекта Европейского фонда абразования (ЕФО) и является одним из модулей, входящих в комплекс учебно-консультационных пособий, изданных под общим названием «Менеджмент в профессиональном образовании». Рассматриваемый модуль освещает вопросы повышения качества образовательных услуг. Он предназначен для руководящих работников и кадрового резерва органов и организаций, занимающихся вопросами профессионального образования в странах СНГ, а также может быть полезным преподавателям и студентам вузов.Содержание. Предисловие. Учебный элемент. Концепция управления качеством профессионального образования. Учебные цели. Качество профессионального образования. Переход от призывов к реальным действиям. Понятие качества профессионального образования. Качество конечного продукта отрасли ПО. Качество образовательного процесса. Интегральная модель управления качеством. Экономические аспекты управления качеством. Принципы построения комплексной системы управления качеством. Учебные цели. Становление системного управления качеством образовательных услуг. Параметры системы управления качеством. Выбор стратегии построения системы управления качеством. Объекты управления качеством. Субъекты управления качеством. Инструменты управления качеством. Инновационная система управления качеством ПО в Австралии. Обеспечение качества и единства оценки профессиональной компетенции выпускника. Учебные цели. Приоритет качества конечного продукта. Конфигурация двух систем управления качеством трудового потенциала обучаемого. Квалификационные стандарты. Уровень попредметных знаний или уровень компетенции. Создание единого квалификационного пространства. Суть квалификационных стандартов профессиональных компетенций. Австралийский опыт применения квалификационных стандартов. Инструменты, обеспечивающие единство оценки результатов обучения. Общая структура модуля функциональных компетенций. Проблемы существующей системы оценки знаний и трудовых навыков. Пути решения проблем единства оценки качества трудового потенциала обучаемых. Управление качеством процесса предоставления образовательных услуг. Учебные цели. Основы проектирования системы управления качеством процесса обучения. Сертификация качества процесса обучения. Цели и структура нормативных требований к качеству процесса обучения. Требования к системе управления качеством образовательного учреждения. Требования к системе управления качеством аккредитующей организации. Методы обеспечения и управления качеством. Самооценка на основе рейтинговой модели качества. Список использованной литературы. Executive summary.

---

E-Book Content