конспект лекцій з дисципліни управління персоналом

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ХАРКІВСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА С.А. Александрова Управління персоналом Конспект лекцій (для студентів 5 курсу денної форми навчання напряму підготовки «Туризм», спеціальностей 7.050401 – «Туризм», 7.050402 – «Готельне господарство») Харків – ХНАМГ- 2009 Конспект лекцій з дисципліни «Управління персоналом» (для студентів 5 курсу денної форми навчання напряму підготовки «Туризм», спеціальностей 7.050401 – «Туризм», 7.050402 – «Готельне господарство) / Укл.: Александрова С.А –Х: ХНАМГ, 2009. – 68 с. Укладач: С.А Александрова Рецензент: доц.., к.е.н. Л.В.Оболенцева Затверджено на засіданні кафедри туризму і готельного господарства, протокол №6 від 30.01 2009 р. 2 ЗМІСТ Вступ……………………………………………………………………….. 4 Лекція 1………………………………………………………………….. 5 Тема 1. Людські ресурси трудової діяльності………………………. 5 Лекція 2…………………………………………………………………. 14 Тема 2. Система управління персоналом організації………………. 14 Тема 3. Методологія управління персоналом організації………….. Лекція 3…………………………………………………………………. 21 Тема 4. Соціальні групи. Трудовий колектив……………………… 21 Лекція 4…………………………………………………………………. 25 Тема 5. Кадрова політика і кадрове планування організації……… 25 Лекція 5…………………………………………………………………. 31 Тема 6. Технологія управління персоналом організації…………….. 31 Лекція 6…………………………………………………………………. 40 Тема 7. Технологія управління розвитком персоналу організації…. 40 Лекція 7…………………………………………………………………. 47 Тема 8. Мотивація персоналу……………………………………….. 47 Лекція 8…………………………………………………………………. 54 Тема 9. Мотиваційні теорії…………………………………………… 54 Лекція 9………………………………………………………………….. 60 Тема. 10 конкурентоспроможність персоналу сфери туризму…….. 60 Тема 11. Соціально-економічна ефективність кадрової роботи….. 63 Список літератури………………………………………………………… 3 67 ВСТУП Опорний конспект лекцій з дисципліни «Управління персоналом» призначений для студентів 5 курсу всіх форм навчання (для студентів 5 курсу денної форми навчання напряму підготовки «Туризм», спеціальностей 7.050401 – «Туризм», 7.050402 – «Готельне господарство»). Конспект є одним з найважливіших складових елементів методичного забезпечення дисципліни. Він призначений для самостійної роботи студентів і закріплення знань за темами, підготовки до практичних занять і проведення підсумкового контролю. Дисципліна «Управління персоналом» має практичну спрямованість – її метою є підготовка студентів до ефективного управління персоналом, тобто формування у студентів комплексу теоретичних знань і умінь щодо розробки та здійснення кадрової політики в сучасних організаціях, добору й розміщення персоналу, його оцінювання і навчання, забезпечення ефективного використання персоналу організації. Предметом вивчення є загальні закономірності та особливості формування, функціонування і розвитку персоналу організації. Основними завданнями, що мають бути вирішені у процесі викладання дисципліни, є теоретична підготовка студентів із наступних питань: • обґрунтування методологічних принципів управління персоналом. • формування та аналіз кадрової