паблік рілейшнз

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ БІОРЕСУРСІВ І ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ УКРАЇНИ Т.П. Кальна-Дубінюк, Р.І.Буряк ПАБЛІК РІЛЕЙШНЗ НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК ДЛЯ КОНСАЛТИНГУ Затверджено Міністерством аграрної політики України як навчальний посібник для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня «магістр» у вищих навчальних закладах ІІІ-ІV рівнів акредитації КИЇВ 2010 УДК 659.127:63.008.4 (07) ББК 76 К 17 Гриф надано Міністерством аграрної політики України лист № 18-28-13/1478 від 01.10.2010 р. Рецензенти:В.Б.Захожай, д.е.н., професор,ректор академії управління персоналом Міжрегіональної О.Ю.Єрмаков, д.е.н., професор кафедри аграрної соціології та розвитку села Національного університету біоресурсів і природокористування України С.В.Шолудченко, к.е.н., доцент, декан економічного факультету Академії праці і соціальних відносин ISBN 978-966-8006-79-1 Паблік рілейшнз. Навч. посіб. / Т.П. Кальна-Дубінюк, Р.І.Буряк – К: , 2010. – 204 с. У навчальному посібнику висвітлено теоретико-методологічні та практичні питання розвитку паблік рілейшнз в ринковій економіці. Показано еволюцію, наукові основи, роль паблік рілейшнз в консалтингу та його особливості, поняття PR- технологій та їх використання у кризових ситуаціях. Навчальний посібник орієнтований для консалтингу, що вивчають студенти, слухачі магістратури з інформаційно-консультаційної діяльності, дорадників, експертів-дорадників та фахівців сільськогосподарського виробництва. © Т.П. Кальна-Дубінюк, 2010 ISBN 978-966-8006-79-1 © Р.І.Буряк 2010 3 ЗМІСТ Передмова 6 Модуль 1. Паблік рілейшнз: значення, зміст, історія розвитку Вступ. Сутність та зміст PR Історія виникнення PR Громадська думка в сфері PR Взаємовідносини із засобами масової інформації (ЗМІ) Кампанія зі зв’язків з громадськістю. Теорія управління в PR 7 27 44 58 76 Висновки 85 Питання для самоконтролю 86 Проблеми для обговорення 86 Список рекомендованої літератуи 87 Модуль 2. Паблік рілейшнз в дії Ринок PR-консалтингу в Україні PR в кризових ситуаціях Лобіювання: сутність, легітимність, практика Імідж і репутація в PR PR в державних і фінансових структурах Висновки Питання для самоконтролю Проблеми для обговорення 88 103 116 139 148 160 161 162 4 Список рекомендованої літератуи 162 Глосарій 164 Міжнародні нормативні акти з організації зв’язків з громадськістю 173 Список рекомендованої літератури 197 5 ПЕРЕДМОВА Паблік рілейшнз зв’язки з громадськістю – – є важливою частиною діяльності будь-якої організації, у тому числі й конса