концепція та еволюція процесно-структурованого менеджменту

ЕКОНОМІКА: реалії часу №2(3), 2012 ECONOMICS: time realities УДК 658.012 КОНЦЕПЦІЯ ТА ЕВОЛЮЦІЯ ПРОЦЕСНО-СТРУКТУРОВАНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ О.Є. Кузьмін, д.е.н., професор Національний університет «Львівська політехніка», Львів, Україна днією з ключових складових успіху економічно розвинутих країн світу є використання менеджменту, тобто науково обґрунтованої та якісно побудованої системи управління організацією. В умовах розвитку ринкових відносин менеджмент активно проникає на українські підприємства. Підприємці зацікавлені у використанні його основних надбань, оскільки це дає можливість досягнути стрункої побудови організації, зменшити трудомісткість управлінських робіт, оптимізувати чисельність апарату управління, посилити управлінський вплив, зосередити зусилля усіх працівників на досягненні поставлених цілей. Управління організацією, яке побудоване на засадах сучасного менеджменту, характеризується, з одного боку, стабільністю в отриманні високих економічних, технологічних, соціальних та інших результатів, з другого – високою динамікою позитивних змін. Системи менеджменту вітчизняних підприємств характеризуються відсутністю комплексності, недостатньою ефективністю та низьким рівнем структурованості, що зумовлює необхідність акцентуалізації уваги на побудові обґрунтованих процесно-структурованих систем менеджменту. Аналіз останніх досліджень і публікацій за проблемою Проблеми формування комплексних, високоефективних систем менеджменту розглядають у своїх працях такі вітчизняні та зарубіжні науковці, як М. Альберт, М. Армстронг, Д. Бодді, Р. Блейк, Р. Дафт, П. Друкер, М. Мескон, Д. Моутон, Р. Пейтон, Ф. Хедоурі, Р. Гріфін, О. Мельник, М. Йохна, В. Стадник, З. Борисова, В. Яцура та ін [1-6]. У працях зазначених авторів розкрито сутність різноманітних підходів до менеджменту, їхні переваги, недоліки та умови використання. Проте, певних обґрунтованих рекомендацій щодо ефективного поєднання цих підходів при побудові систем менеджменту практично немає. Так, наприклад, Борисова З.Н., використовує поняття процесно-структурованого підходу в контексті проектування системи управління бізнеспроцесами організації, зазначає, що він передбачає первинність процесного підходу над структурою організації та складається з таких етапів: визначення стратегії і місії; визначення функцій і процесів; визначення організаційної структури управління; визначення кадрових ресурсів; розроблення організаційної культури [7]. Таке бачення процес- О Кузьмін О.Є. Концепція та еволюція процесноструктурованого менеджменту. Обґрунтовано сутність, категорійний апарат процесно-структурованого менеджменту та розроблено його концепцію. Охарактеризовано основні елементи системи процесноструктурованого менеджменту. Наведено етапи процесно-структурованого менеджменту. Ключові слова: менеджмент, управління, процесно-структурований менеджмент, керівна підсистема, керована підсистема, управлінські рішення Кузьмин О.Е. Концепция и эволюция процессноструктурированного менеджмента. Обосновано сущность, категорийный аппарат процессно-структурированного менеджмента и разработана его концепция. Охарактеризованы основные элементы системы процессно-структурированного менеджмента. Рассмотрены этапы процессно-структурированного менеджмента. Ключевые слова: менеджмент, управление, процессно-структурированный менеджмент, руководящая подсистема, управляемая по