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• [] LJ • Toutes 1 &S noti Oins, cf • D strai egiijllJJ e à l 'D p êratiCJfl nel nombr /.. ib rt x ex rn base 1es ISBN 978-2-311-00310-9 t:'. QJ .0 ::J > La loi du 1 1 mars 1957 n'autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part, que les« copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective » et, d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration, « toute représen­ tation ou reproduction intégrale, ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite» (alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. Le « photocopillage », c'est l'usage abusif et collectif de la photocopie sans autorisation des auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d'enseignement, le« photocopillage »menace l'avenir du livre, car il met en danger son équilibre économique. Il prive les auteurs d'une juste rémunération. En dehors de l'usage privé du copiste, toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite. Des photocopies payantes peuvent être réalisées avec l'accord de l'éditeur. S'adresser au Centre français d'exploitation du droit de copie Tél. : 0 l 44 07 47 70 : 20 rue des Grands Augustins, © Magnard-Vuibert - février 2011 - 5 allée de la 2• DB, 75015 Paris Site internet: http://www.vuibert.fr F-75006 Paris. Sommaire Introduction . . . . . . PREMIÈRE PARTIE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 s Chapitre 1. La stratégie de lancement de produit . . . 7 Chapitre 2. La stratégie de marché . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Chapitre 3. La stratégie de client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4S . . . . . . . . . . . . . . DEUXIÈME PARTIE. t:'. QJ .0 ::J > Le marketing opérationnel . . . . . . . . . . SS Chapitre 4. La politique de produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S7 Chapitre S. La politique de prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 . 93 Chapitre 6. La promotion des ventes . Chapitre 7. La politique de distribution du producteur . . . . . . 10 1 Chapitre 8. Le marketing au point de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Chapitre 9. Le marketing direct et le e-commerce . . . . . . . . . . . . 147 Chapitre 10. Le management de la force de vente . . . . . . . . . . . . . . 1S9 Chapitre 11 . La politique de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . .