руководство для интервьюера. практическое руководство


E-Book Content

РУКОВОДСТВО ДЛЯ ИНТЕРВЬЮЕРА 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. КОГДА ПРОВОДИТСЯ ИССЛЕДОВАНИЕ........................................................ 3 Маркетинговое исследование. ...................................................................................................................... 4 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И МЕСТО ИНТЕРВЬЮЕРА В НЕМ. 5 Определение проблемы и целей изучения.................................................................................................. 5 Выбор программы и плана изучения. ........................................................................................................... 5 Выборка. ......................................................................................................................................................... 6 Составление и предварительная проверка качества анкет. ...................................................................... 6 Процесс опроса (интервьюирование, анкетирование )............................................................................... 7 Кодирование интервью и обработка результатов опроса. ......................................................................... 7 Анализ результатов и подготовка отчетов по исследованию..................................................................... 8 3. ОСНОВНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ИНТЕРВЬЮЕРА. ........................... 9 4. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА И РЕСПОНДЕНТА. .......................... 13 Первичный контакт....................................................................................................................................... 13 У кого нельзя брать интервью..................................................................................................................... 16 Проблема отказов и недостижимости респондентов................................................................................ 17 Оптима
You might also like

History Behind The Headlines. The Origin Of Conflicts Worldwide
Authors: Meghan Appel O'Meara    248    0




Handbook Of Philosophical Logic
Authors: Dov M. Gabbay , Franz Guenthner (eds.)    159    0


Teaching About Evolution And The Nature Of Science
Authors: Working Group on Teaching Evolution , National Academy of Sciences    169    0


автоликбез
Authors: Гейко Ю.В.    302    0


сборник элементарных упражнений по логике
Authors: Николай Лосский    221    0



политология
Authors: Кизима С.А. , Гребень В.А.    194    0


To Have Or To Be
Authors: Fromm    132    0