руководство для интервьюера. практическое руководство


E-Book Content

РУКОВОДСТВО ДЛЯ ИНТЕРВЬЮЕРА 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. КОГДА ПРОВОДИТСЯ ИССЛЕДОВАНИЕ........................................................ 3 Маркетинговое исследование. ...................................................................................................................... 4 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И МЕСТО ИНТЕРВЬЮЕРА В НЕМ. 5 Определение проблемы и целей изучения.................................................................................................. 5 Выбор программы и плана изучения. ........................................................................................................... 5 Выборка. ......................................................................................................................................................... 6 Составление и предварительная проверка качества анкет. ...................................................................... 6 Процесс опроса (интервьюирование, анкетирование )............................................................................... 7 Кодирование интервью и обработка результатов опроса. ......................................................................... 7 Анализ результатов и подготовка отчетов по исследованию..................................................................... 8 3. ОСНОВНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ИНТЕРВЬЮЕРА. ........................... 9 4. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА И РЕСПОНДЕНТА. .......................... 13 Первичный контакт....................................................................................................................................... 13 У кого нельзя брать интервью..................................................................................................................... 16 Проблема отказов и недостижимости респондентов................................................................................ 17 Оптима
You might also like

History Behind The Headlines. The Origin Of Conflicts Worldwide
Authors: Meghan Appel O'Meara    253    0


Encyclopedia Of Sociology
Authors: Edgar F. Borgatta , Rhonda J. V. Montgomery    324    0


Handbook Of Philosophical Logic
Authors: Dov M. Gabbay , Franz Guenthner (eds.)    130    0



логика
Authors: Лосский Н.    353    0


Music And Philosophy
Authors: Gabriel Marcel , Robert E. Wood , J. Stephen Maddux , Stephen Maddux    160    0


непрекращаемый разговор
Authors: Пятигорский А.М.    184    0



Routledge History Of Philosophy. Medieval Philosophy
Authors: John Marenbon    124    0