руководство для интервьюера. практическое руководство


E-Book Content

РУКОВОДСТВО ДЛЯ ИНТЕРВЬЮЕРА 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. КОГДА ПРОВОДИТСЯ ИССЛЕДОВАНИЕ........................................................ 3 Маркетинговое исследование. ...................................................................................................................... 4 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И МЕСТО ИНТЕРВЬЮЕРА В НЕМ. 5 Определение проблемы и целей изучения.................................................................................................. 5 Выбор программы и плана изучения. ........................................................................................................... 5 Выборка. ......................................................................................................................................................... 6 Составление и предварительная проверка качества анкет. ...................................................................... 6 Процесс опроса (интервьюирование, анкетирование )............................................................................... 7 Кодирование интервью и обработка результатов опроса. ......................................................................... 7 Анализ результатов и подготовка отчетов по исследованию..................................................................... 8 3. ОСНОВНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ИНТЕРВЬЮЕРА. ........................... 9 4. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА И РЕСПОНДЕНТА. .......................... 13 Первичный контакт....................................................................................................................................... 13 У кого нельзя брать интервью..................................................................................................................... 16 Проблема отказов и недостижимости респондентов................................................................................ 17 Оптима
You might also like

Handbook Of Philosophical Logic
Authors: Dov M. Gabbay , Franz Guenthner (eds.)    192    0


The Problems Of Philosophy
Authors: Bertrand Russell    191    0


The Rediscovery Of The Mind
Authors: John R. Searle    154    0



конфуций за 90 минут
Authors: Пол Стретерн    220    0



The Logic Of Scientific Discovery
Authors: Karl Popper    142    0


The Black Swan. The Impact Of The Highly Improbable [probability]
Authors: Nassim Nicholas Taleb    142    0