Storytelling: Eine Narrative Managementmethode (arbeits- Und Organisationspsychologische Techniken) (german Edition)

E-Book Overview

Narratives Wissensmanagement – was ist das? Warum war das neu eingef?hrte Projekt ein Erfolg, ein anderes dagegen ein Fehlschlag? Was kann man aus erfolgreichen und weniger erfolgreichen Projekten und Abl?ufen lernen? Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um zuk?nftig Zeit, M?hen und Kosten zu sparen? Das sind wichtige und kostenintensive Fragen des Wissensmanagements. Ein neuer Ansatz dabei ist das Story telling, eine Methode des narrativen, auf Geschichten und Erz?hlungen beruhenden Wissensmanagements. Durch Erz?hlen Wissen managen! Mittels Erz?hlungen von Beteiligten ?ber besonders gut und besonders schlecht verlaufene Projekte wird eine Antwort auf diese Fragen gegeben. Das Unternehmen geht nicht zur Tagesordnung ?ber, sondern lernt aus den Erfahrungen der Mitarbeiter. Die Antworten werden in leicht verst?ndliche, nachvollziehbare, spannende Geschichten verpackt – n?chterne Inhalte werden so mit Leben gef?llt und eignen sich hervorragend, um Botschaften verst?ndlich zu ?bermitteln. Methodisches Vorgehen mit Interviewtechniken und Handlungsanleitungen; Konstruktion der Geschichten, Vermittlung der Ergebnisse; Fallbeispiele aus gro?en und mittelst?ndischen Unternehmen

E-Book Content

1 Einleitung 2 Geschichten und Erzählungen in Unternehmen 7 3 Die Methode »Storytelling« 4 Anwendungsbereiche 25 5 Evaluation und Wirksamkeit von Storytelling 39 6 Die Durchführung der Storytelling-Methode 7 Weitere Storytelling-Methoden und Varianten 95 8 Weiterführende Literatur 9 Ausblick – Kurzvarianten von Storytelling 109 Literatur 1 113 Stichwortverzeichnis 117 Über die Autorin 121 15 47 105 Arbeits- und organisationspsychologische Techniken Karin Thier Storytelling Eine narrative Managementmethode Mit 10 Abbildungen 13 Dr. Karin Thier NARRATA Consult [email protected] www.narrata.de ISBN-10: 3-540-23744-5 ISBN-13: 978-3-540-23744-0 Springer Medizin Verlag Heidelberg Bibliografische Informationen der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über (http://dnb.ddb.de) abrufbar. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. Springer Medizin Verlag. Ein Unternehmen von Springer Science+Business Media springer.de © Springer Medizin Verlag Heidelberg 2006 Printed in Germany Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und MarkenschutzGesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Produkthaftung: Für Angaben über Dosierungsanweisungen und Applikationsformen kann vom Verlag keine Gewähr übernommen werden. Derartige Angaben müssen v
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