E-Book Content
Четыре ключа к успешному менеджменту Автор: Роберт Роулс УСПЕШНЫЙ: знающий, компетентный, зрелый; обладающий достаточными властью, силой и профессионализмом; полностью контролирующий ситуацию. Executive Development Press, Inc. Littleton, New Hampshire Авторские права сохранены, 1954 Executive Development Press, Inc. Перепечатка запрещена. Первое издание Математика Менеджмента В успешном менеджменте существует что-то типа математики. Честолюбивый менеджер, будь он директором холдинга, начальником отдела или группы, директором по развитию или директором магазина, супервайзером или мастером бригады, должен изучить искусство сложения, деления и умножения в единицах своих подчиненных. Во-первых, он должен научиться мудро делить свое время и энергию между своими подчиненными, пропорционально их нуждам, их потенциалу для развития и их ценности для бизнеса. Он должен успешно складывать опыт и знания своих сотрудников со своим опытом и знаниями. Если он это делает, он умножает себя на число своих подчиненных. С другой стороны, если он не делит разумно свои время и энергию между своими подчиненными, и не складывает свой и их потенциал, то вместо умножения своего потенциала, он вычитает из собственного успеха – и, возможно, зарабатывает в процессе этого язву желудка! Наша брошюра рассказывает о простой, эффективной и тщательно отработанной практической технике менеджмента, которая не может не сделать любого прочитавшего ее человека более успешным и умелым руководителем – начиная прямо с сегодняшнего дня. - Издатели Отпечатано в США 2 1 УСПЕШНЫЙ: знающий, компетентный, зрелый; обладающий достаточными властью, силой и профессионализмом; полностью контролирующий ситуацию. ______________________________________________________________ НАВЕРНОЕ, нет ничего приятнее для руководителя, чем услышать, что он - «успешный менеджер». Потому, что его успех – в значительной степени плод его собственных усилий, ведь для того, чтобы быть успешным менеджером, мало просто оказаться в нужном месте в нужное время или получить от судьбы подарок в виде удачного стечения обстоятельств. Успешный менеджер не делает сам ничего из того, чему он может научить других мужчин или женщин - научить делать так же хорошо, как он сам, или даже лучше. Обычно он держит свой собственный потенциал в запасе для ситуаций цейтнота или особенных случаев. Его забота – построить организацию, которая обеспечит воплощение его замыслов и будет воплощать в жизнь его идеи. На протяжении многих лет, наблюдая, как главы департаментов и топ-менеджеры разных компаний сражаются с проблемой создания эффективной организации, я вспоминаю о моем детстве. Каждую осень мой отец покупал две большие бочки яблок. Их хранили в погребе. Мне и моему брату разрешалось брать эти яблоки в неограниченном количестве, и мы с удовольствием пользовались этой привилегией. Поскольку в нашем погребе было не очень холодно, некоторые яблоки вскоре начинали покрываться пятнышками. И каждую осень, как только начинался этот процесс, моя мать, бывшая очень бережливой женщиной, издавала указ: «Яблоки с пятнами нужно есть в первую очередь, чтобы они не начали гнить». 3 В верхний край каждой бочки был воткнут маленький фруктовый нож, чтобы мой брат и я могли вырезать коричневые пятна на яблоках. Одно из самых ярких воспоминаний моего детства: полдень, вернувшись из школы, я выбегаю из погреба, держа в каждой руке по яблоку. Кожица яблок испещерена маленькими отверстиями от вырезанных пятен. Теория моей матушки казалась очень разумной. Единственной проблемой было то, что мы пытались бороться с неумолимой силой природы. Появление пятен на яблоках всегда шло на шаг впереди нас, и в итоге всю зиму наша семья ела только «пятнистые» яблоки! *** Я часто вспоминаю о своих детских огорчениях, связанных с «пятнистыми» яблоками, когда наблюдаю за руководителями комп