организационное поведение. основы управления [DJVU]

Preparing link to download Please wait... Attached file not found

E-Book Overview

Учебное пособие для вузов.— М.: ЮНИТИ-ДАНА 2012. — 463 с. — Перевод с англ, под ред. проф. Е.Л. Климова.ISBN 0-201-61548-7 (англ.)ISBN 5-238-00512-1 (русск.)Подробно рассматриваются вопросы мотивации, стимулирования, оценивания показателей деятельности, влияния на отношения между членами коллектива, формирования команд, устранения негативных явлений в деятельности группы, приема в члены организации и т.п.Авторы анализируют организационное поведение применительно к сфере бизнеса. Обширный теоретический материал, часто представленный в динамичном развитии, органично связан с многочисленными примерами из реальной жизни широко и менее известных структур бизнеса.Для студентов и преподавателей, руководителей организаций и предприятий, сотрудников кадровых служб, консалтинговых агентств, психологов, а также для широкого круга читателей.СодержаниеПредисловие<strong> Организационное поведение и менеджмент<em>Что такое организационное поведение? Уровни организации<em>Организационное поведение и менеджментУправленческие функцииУправленческое мастерство<em>Проблемы организационного поведения и менеджментаУправление человеческими ресурсами для обеспечения конкурентного преимуществаРазработка организационной этики и забота о благосостоянии сотрудниковУправление при разнородности сотрудниковПредупреждение сексуальных домогательствУправление глобальной средойРезюмеУпражнения по организационному поведениюПриложение. Краткая история исследований организационного поведения<strong> Индивидуальные отличия в подходах людей к работе. <em>Природа индивидуальностиМодель индивидуальности «Большая пятерка».Другие черты индивидуальности, значимые для организаций<em>Влияние ситуацииОтношение к работеУдовлетворенность работой<em>Теории удовлетворенности работойМодель гранейТеория мотивирующих и физиологических факторов ХерцбергаМодель отклонений<em>Потенциальные следствия удовлетворенности работойДействительно ли удовлетворенность работой влияет на показатели функционирования?ПрогулыОрганизационные типы социально значимого поведения<em>Степень причастности к делам организацииФакторы причастностиПотенциальные следствия причастностиРезюмеУпражнения по организационному поведению<strong> Трудовая мотивация. <em>Что такое мотивация работы? Различие между мотивацией и показателями функционированияГлубинная и поверхностная мотивация<em>Почему люди делают то, что они делают: теории мотивации работыТеория потребностейИерархия потребностей МаслоуТеория существования — причастности — роста Олдерфера<em>Теория ожиданийВалентность: насколько желателен тот или иной результат?Инструментальность: какова связь между показателями функционирования и результатом?Ожидание: какова связь между усилиями сотрудника и показателями его работы?Комбинированное воздействие валентности, инструментальности и ожиданий на мотивацию<em>Теория справедливостиСправедливостьНесправедливостьСпособы восстановления справедливости<em>Теория процедурной корректности. Причины возникновения процедурной корректностиПоследствия процедурной корректности<em>Моти нация разнородных сотрудников. РезюмеУпражнения по организационному поведению<strong> Создание мотивирующей работы. <em>Соответствие сотрудников работе: анализ работы и индивидуальных способностейИндивидуальные способностиПодбор сотрудников, соответствующих работе<em>Планирование работыУкрупнение и повышение разнообразия работыПланирование работ ы: модель характеристик работы<em>Мотивация через карьерные возможностиПрирода карьерыТипы карьерыЭтапы карьерыРезюмеУпражнения по организационному по