интерактивный маркетинг и электронная коммерция

Preparing link to download Please wait... Attached file not found

E-Book Overview

Минск: БГУИР, 2007. – 303 с.Содержание:<strong>Общие сведения об интернетИнтернет-маркетинг и интернет-маркетологИстория создания сети INTERNETВиды подключения к сети Интернет<strong>Сетевые протоколы, используемые в сети интернетИерархия протоколов TCP/IPСлужба архивов FTP- FTP-протокол- Модели работы FTP- Команды протокола- Утилита FTP<strong>E-MAIL маркетингПочтовые протоколы - SMTP и UUCP- POP и IMAP- Протокол ICQСпамТелеконференции Usenet<strong>Организация составных сетейСистема IP-адресацииПрограммная Маршрутизация<strong>ДоменДоменное имя Служба DNSПравила регистрации и делегирования доменных имен второго уровня в зоне BY- Общие положения- Порядок регистрации доменов второго уровня в зоне BY- Переделигирование доменов второго уровня в зоне BY- Администрирование доменов в зоне BYПротокол Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)Программы для работы в СетиWorld Wide Web – всемирная паутина<strong>Системы электронной коммерцииОсновные составляющие электронной коммерцииПринципы функционирования Интернет-экономикиОрганизация бизнес-процессовТипы систем электронной коммерции и электронного ведения бизнесаИнфраструктура системы электронной коммерции Современные системы электронной коммерцииТенденции и перспективы развития электронной коммерцииCRM системы - Концепция CRM: основные составляющие; тенденции развития- Преимущества применения CRM-концепции- Основные участники рынка CRM-решений- Стоимость внедрения CRM-решений и экономический эффектСистемы класса ERP<strong>Проектирование web-сайта предприятияОпределение целей и задач WEB- сайтаИнформационное наполнение сайтаОформление сайтаФункциональность сайтаИнтерактивность сайта<strong>Организация данных на сайтеСтруктура информации и навигация по сайтуСтруктура информации о товарахСтруктура информации об услугах<strong>Управление разработкой сайта предприятияКлассификация разработчиков WEB сайтовОценка студии-разработчикаСостав технического заданияЗаключение договора с разработчикомОбеспечение доступности сайта<strong>Поисковая оптимизацияКомплекс работ по поисковой оптимизацииОбщие методы оптимизации:<strong>анализ конкурентной среды основных поисковых машин России и БеларусиОсновные поисковые системы РоссииОсновные поисковые машины БеларусиОсобенности поисковиков Байнета (результаты исследований)<strong>Принципы работы поисковых машинПолнота ТочностьАктуальностьСкорость поискаНаглядностьЯзык поисковых машин<strong>Реклама в интернетОсновные инструменты рекламы в ИнтернетПримеры средств продвижения для интернет-проектовБаннеры как самый популярный вид рекламы на Web-страницах Брэндинг в ИнтернетПроблемы Интернет маркетинга<strong>Медиапланирование в интернетОбщие сведения Медиа-план Классические показатели медиапланирования Показатели, используемые в области интернет-рекламыКоммуникативные целиСодержание обращенияОформление: общие принципыТестирование рекламного обращенияВыбор рекламной площадкиВыбор мест размещения Выбор продолжительности маркетинговой кампании<strong>Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламыОценка эффективности интернет-рекламы Критерии эффективностиКачественные данные при оценке эффективности интернет-рекламыДополнительные методы<strong>Организация маркетинговых исследований в интернетМаркетинговая информационная системаОрганизация маркетинговых исследованийПоиск информации в ИнтернетПроведение интернет-опросовПолучение маркетинговой информации о посетителях web-сайта<strong>Интернет магазинПроцесс прин