Copyright © 2009 da Novatec Editora Ltcla. Todos os direicos reservados e protegidos pela Lei 9.610de 19/02/1998. E proibida a reprodu~ao desta obra, mesmo parcial, por qualquer processo, sem previa aurorizacao, por escriro, do au tor e da Editora. Editor: Rubens Prates Revisao gramatical: Lia Gabnele Regius Editoracao elerronica: Carolina Kuwahara Capa: Victor Bittow ISB~: 978-85-7522-202-7 Historico de irnpressoes: Agosto/20ll Feverei ro/lOll JulhoJ2010 Man;o/2010 Setcm bro/2009 Quana reim pressao Terceira reimpressao Segunda rcirnpressao Prirneira reirnpressao Prirneira edicao NOVATIe EDITOR"- Ln)A. Rua Luis Antonio dos Santos 110 02460-000 - Sao Paulo, SP - Brasil Tel.: + 55 112959-6529 Fax: +55 II 2950-8869 E-mail:
[email protected] Site: www novatec.com.br Twitter: twiuer.com/novateceditora hcebook: facebook.com/novatec Linkcdln: linkcdin.corn/in/novatec Dadas rnternacionais de Cataloga~ao na Public~vio (Camara Bra.i1e1r~ do Livro. SP. Bras~l) -rorrec , C~~~dic A Biblia do e.arxe t tnc digital ~ t udo 0 que V()C~ quer t a aaber aob'r e mar-ke ti ng e Fubl i c,:dad~ n61 t. t iii qunt ar- I C'l aud i.c "nr e r ne TO:::-re.S. e nao Lnhe :saC) q.Jerr. t-au Lo ,jib". iO;jraf~:} ~o \JAtur.~larl:·'e5 co 8'asil- ~llertu.vcoon ri( cu-te. urns boa macutagem e esta com vcntada cc SI:! p'~ls'SifJ"'III%::jr"a ar':!ii. est. ~ uma chance super becana que a Natl,lra esta oferecendQ_••. Stre'":ffj..-/(r'f'O'" rr··(";.rd(r~:" f,e'" " Or1I~_.I·:" ~,s.IIJr~·!II:'C:IJ :I·~;"t-~·:j.:. ~'I",; l' Q...em ti!.....:.;_:~,-.:i! ~i,,~.fi. veM~ac~a"e') R~senhada
[email protected]_P~" ~a1rtt.:t;'l. que l~~ye set nr.ssa ter.oralst-& de resenhas, e~~a t"SkU i".ff.(ill ri( ~;)I;!rli' ; ~fiil~I'lI' }ogu~1 nas Ind~cal1f1is e fWi Ii cornprer 0 saboneton a1filc.lJr..•• \'-/W/I·.Vlnd=-rI1lf~~''''''aCI 2008.'rr findCi"$ me-r!1bro~ FA6L4N1J .. ver oe.tll SUZUKI GSx·R Mar,enI:' Paule admlre e Figura 7.1 - iXO 1000 cam certeae, rtuatc lcka linda uma tw~stli!l'...mas e rrunha a mota e comn urn ronco perteito e vma b~z125+ verrnelha Breve pesquisa sabre motos no Orkut. Todas as midias e redes sociais sao grandes fontes de informacao para pesquisa espontanea. A pesquisa, nesse caso, e feita com as inforrnacoes e opinioes inseridas pelos consumidores nos foruns, blogs e comunidades. Ao contrario da pesquisa convencional, nesse casu voce tern acesso a conversa natural do consumidor, sem inducao ou interferencia, Voce ouve 0 que 0 consumidor e