ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ! Татьяна Зинкевич-Евстигнеева ЭФФЕКТИВНАЯ КОМАНДА: ШАГИ К СОЗДАНИЮ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ СОЗДАТЬ СВОЮ КОМАНДУ Санкт-Петербург 2003 РЕЧЬ СОДЕРЖАНИЕ ББК 88.36 3 63 От автора Главный редактор И. Ю. Авидон Зав. редакцией Т. В. Тулупьева Художественный редактор П. В. Борозенец ООО Издательство «Речь» Т. (812) 323-76-70, 323-90-63, (095) 502-67-07 E-mail:
[email protected] www.rech.spb.ru 199004, Санкт-Петербург, 3-я линия, 6 (лит. «А») Лицензия ЛП № 000364 от 29.12.99 Подписано в печать 27.08.2003. Формат 60x88 У,6. Печ. л. 8,00. Тираж 400Q экз. Заказ Ш-^fJf. Отпечатано в ООО «СЗПД». 188350, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Солодухина, 2 Зинкевич-Евстигнеева Т. Д. 3 63 Эффективная команда: шаги к созданию. Руководство для тех, кто хочет создать свою команду. — СПб.: Речь, 2003. — 128 с. ISBN 5-9268-0218-0 Данная книга представляет собой пособие для руководителя, стремящегося самостоятельно создать свою команду. Книга содержит подробный анализ путей и факторов командообразования. В книге приводится пошаговое описание формирования команды: от определения целей до усиления «командного духа» и сопровождения деятельности команды. Книга предназначена для руководителей, менеджеров, психологов и всех, кто интересуется вопросами управления. ISBN 5-9268-0218-0 L © Издательство «Речь», 2003 © Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева, 2003 © П. В. Борюенец (обложка), 2003 5 Става 1. Диалоги о команде Путь Монарха Принцип Колеса Мода «на команду» Понятие команды 7 17 19 22 Глава 2. Пути командообразования Естественный путь командообразования Целенаправленный путь командообразования Вопросник эффективности организации Двенадцать требований к потенциальному лидеру команды .. Тест самооценки для кандидата в лидеры команды ;.. 29 35 36 40 42 Глава 3. Шаги к своей команде Шаг первый: определение собственных осознанных и неосознанных целей Задание на исследование неосознаваемых целей, путей их достижения и индивидуальных особенностей. Шаг второй: подбор и отбор кандидатов Схема анализа данных наблюдений при отборе кандидатов в команду Пример листа наблюдений за кандидатами в команду Шаг третий: работа членов команды над собственными осознаваемыми и неосознаваемыми целями Шаг четвертый: исследование межличностных предпочтений 48 58 71 72 75 76 77 4 Содержание Шаг пятый: целенаправленное формирование энергии единства Технология создания общего терминологического поля Игровые упражнения, направленные на формирование доверия в группе и энергии единства в команде ,. Шаг шестой: формирование ценностей команды «Роскошь человеческого общения» «Сокровища практической мудрости» «Ценность Созидания» ,...... Шаг седьмой: обучение команды технологиям работы Технология «Восемь шагов» Технология «Шесть шляп» Технология оценки рисков Технологии координации взаимодействия Шаг восьмой: создание имиджа команды .. Шаг девятый: усиление «командного духа» Шаг десятый: сопровождение деятельности команды Заключение 81 81 83 89 90 96 103 110 111 116 118 119 120 124 125 126 ОТ АВТОРА В 2002 году появилась книга «Технология создания команды», созданная совместно с Дмитрием Фроловым и Тат