E-Book Overview
Интерес к проблемам человеческого общения не ослабевает. Жизненньй и деловой успех каждого человека во многом зависит от степени овладения наукой и искусством строить свои отношения с окружающими. В брошюре рассматриваются теоретические вопросы этики и культуры общения. Особое внимание уделяется теме предупреждения и разрешения межличностных конфликтов.
E-Book Content
НОВОЕ В ЖИЗНИ, НАУКЕ, ТЕХНИКЕ ПОДПИСНАЯ НАУЧНО-ПОПУЛЯРНАЯ СЕРИЯ ЭТИКА И/1991 Издается ежемесячно с 1973 г. В. И. Сафьянов ЭТИКА ОБЩЕНИЯ И ББК 87.717.7 С 22 Автор: САФЬЯНОВ Владимир Иннокеитвич ~ кандидат философских наук, доцент кафедры философия Московского полиграфического института Редактор: О. И. ПРОЦЕНКО СОДЕРЖАНИЕ Цели и ценности общения . . . . Субъекты общения . • Нормы и правила общения . . Культура общения в теории и в жизни . Анатомия конфликта . . . . . Литература Приложение .. . . . . С 22 . . * . • ' « ** 55 gg Сафьянов В. И. Этика общения.—М.: Знание, 1991 —64 с — (Новое в жизни, науке, технике. Сер. «Этика»; № 11). ISBN 5-07-002139-7 25 к. Интерес к пооблемам человеческого общения не ослабевает. Жизи деловой успех каждого человека во многом зависит от стенаукой н искусством строить свои отношения с ок5 у ж а ю ™ и Б брошкфе рассматриваются ^ Х Т и м а н ^ С " ГКН1» воппосы этики и культуры общения. Особое внимание уделяется теме предупреждения н разрешения межличностных конфликтов. ненньГй пени овла аения 0301070000 ISBN 5-07-002139-7 ББК ьг717Л (g) Сафьянов "В И Л Ш л Человеческая жизнь самым непосредственным образом связана с общением, сфера которого является тем фокусом, где сливаются как непреходящие, так н сиюминутные чело» веческие проблемы. «Загадки» межличностных отношений волнуют, наверное, в той или иной степени всех, и от Torot насколько успешно мы их разгадываем, зависят порой на* ши успехи и неудачи. Овладеть наукой и искусством общения стремятся, наверное, все культурные люди. Хотя бы подсознательно, каждый человек мечтает о том, чтобы всегда свободно чувство вать себя как с «ближними», так и с «дальними», быть всегда желанным, производить приятное впечатление, пр»~ носить радость и себе и окружающим. Как показывает практика, овладеть мастерством жить с людьми —дело на» столько же сложное, насколько и необходимое: здесь важны не только знание принципов и норм гуманистических отношений, правильная оценка людей и обстоятельств, но и умение поступать сообразно этим знаниям и принципам. Скольких ненужных ссор, нареканий, конфликтов мог» ли бы мы избежать, если бы знали и умели формировать высокую культуру взаимоотношений! Этика общения как раз и учит предупреждать межличностные конфликты, поступать по отношению к другим, основываясь на принципе «справедливости и благородства», помогает решить многие жизненные проблемы как на работе, так и дома. Настоящая работа рассчитана на серьезного, думающего читателя. Она не сводится только к набору готовых «рецептов», этикетных инструкций о том, как здороваться, как прощаться, как знакомиться. Здесь даются основы для постоянного совершенствования тем, кто хочет улучшить отношения с окружающими, родными, близкими, коллегами, друзьями, кто хочет научиться сохранять свое достоинство в самых запутанных ситуациях общения. Надеюсь, что каждый сможет найти для себя нечто важное, что поможет осмыслить и усовершенствовать свои личные и профессиональные отношения, разрешить, может быть, «застарелые» конфликты. ЦЕЛИ И ЦЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ Для того чтобы осмыслить процессы общения, важно определить их направленность, ценностные ориентиры. Понятие ценности определяет значимость какого-либо явления, процесса, вещи для субъекта. В данном случае ценности общения— это те значимые ориентиры процесса общения, которые определяют не только формальные, но и прежде всег