E-Book Content
FINEXPERT.RU ООО «ФИНЭКСПЕРТ.РУ» Обзор практики управления проектами внедрения процессного подхода в российских компаниях Разработал Должность Проверил Должность Ф.И.О. Подпись Дата Подпись Дата Репин В.В. Ф.И.О. Сооляттэ А.Ю. Август 2005 Август 2005 WWW.FINEXPERT.RU Обзор практики управления проектами внедрения процессного подхода в российских компаниях Документ № Изм. № Стр. 2 из 19 Дата: Август 2005 СОДЕРЖАНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................................................3 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.........................................................................................................................3 3. ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ....................................................................................................................................4 4. ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ......................................................................................5 5. ТИПОВЫЕ СЦЕНАРИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СВЯЗАННОЙ С ОПИСАНИЕМ И РЕГЛАМЕНТАЦИЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ .......................................................................................................9 6. ТИПОВЫЕ ОШИБКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТОВ ................................................................................16 © ООО «ФИНЭКСПЕРТ.РУ», 2005 г. WWW.FINEXPERT.RU Обзор практики управления проектами внедрения процессного подхода в российских компаниях Документ № Изм. № Стр. 3 из 19 Дата: Август 2005 1. Введение В настоящем обзоре приводится информация о целях и методах организации