E-Book Overview
Учебно-методическое пособие. – Ставрополь: СтГАУ, 2013. – 168 с.
В учебно-методическом пособии даны основные понятия и определения в теории надежности и ремонта машин, приведены оценочные показатели надежности сельскохозяйственной техники и методы их определения, рассмотрены физические основы надежности машин, а также методы повышения качества и надежности сельскохозяйственных машин. Представлена методика расчета показателей надежности сельскохозяйственной техники. В приложении приведены справочные материалы, необходимые для расчета на примере тракторного двигателя СМД-60.Управление качеством продукции и услуг на предприятиях технического сервиса Основные понятия и определения в теории надежности и ремонта машин Оценочные показатели надежности сельскохозяйственной техники Физические основы надежности машин Определение показателей надежности машин Методы повышения качества и надежности машин Расчет показателей надежности сельскохозяйственной техники
E-Book Content
Ю. И. Жевора Т.И. Палий
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И НАДЕЖНОСТЬЮ ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ТЕХНИКИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА В АПК
Учебно-методическое пособие
Ставрополь 2013
ББК 40.72 Д 43
Рецензенты: Н. В. Валуев доктор технических наук, профессор АЧГАА, кафедра «Надежность и ремонт машин» Е.М. Зубрилина кандидат технических наук, доцент ДГТУ, кафедра «Управление качеством»
Жевора Ю.И., Палий Т.И. Управление качеством и надежностью отремонтированной сельскохозяйственной техники на предприятиях технического сервиса в АПК : учебно-методическое пособие. – Ставрополь : СтГАУ, 2013. – 168 с.
В учебно-методическом пособии даны основные понятия и определения в теории надежности и ремонта машин, приведены оценочные показатели надежности сельскохозяйственной техники и методы их определения, рассмотрены физические основы надежности машин, а также методы повышения качества и надежности сельскохозяйственных машин. Представлена методика расчета показателей надежности сельскохозяйственной техники. В приложении приведены справочные материалы, необходимые для расчета на примере тракторного двигателя СМД60. Издание предназначено для студентов обучающихся по направлению подготовки: 190603.65 – «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования в АПК»; 110301.65 – «Механизация сельского хозяйства»; 110800.62 – «Агроинженерия»; 190600.62 – «Эксплуатация транспортнотехнологических машин и комплексов» ББК 40.72
. © Авторы, 2013 © СтГАУ, 2013
2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………
6
1. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА………………………….
10
1.1. Показатели качества продукции и услуг………………………………..
10
1.2. Виды контроля продукции и услуг сервисных предприятий…………..
11
1.3. Обеспечение стабильности качества продукции и услуг на предприятиях технического сервиса……………………………………… 13 1.4. Сертификация продукции и услуг технического сервиса……………...
15
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В ТЕОРИИ НАДЕЖНОСТИ И РЕМОНТА МАШИН…………………………………
22
2.1. Качество и надежность технических систем…………………………… 22 2.2. Показатели надежности машин…………………………………………. 29 3. ОЦЕНОЧНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ НАДЕЖНОСТИ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ТЕХНИКИ………………………………... 42 3.1. Единичные показатели надежности машин……………………………. 43 3.2. Комплексные показатели надежности машин………………………….
55
4. ФИЗИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НАДЕЖНОСТИ МАШИН…………….......... 61 4.1. Факторы, снижающие надежность машин……………………………..
61
4.2. Причины, снижающие работоспособность и надежность машин……….. 62 4.3. Физическое и моральное старение машин……………………………..
66
5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ Н