менеджмент [DJVU]

E-Book Overview

Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 439 с.Раскрываются сущность менеджмента и место менеджера в деятельности современной организации через ролевой и личностный аспекты деятельности человека и организации; анализируется процесс адаптации человека к организации. Прослеживаются исторические предпосылки менеджмента, возникновение менеджмента как науки; рассматриваются различные подходы к менеджменту в зависимости от той или иной школы; приводится содержание формальных и неформальных организаций. Представлены типы организаций, показано взаимодействие внутренней и внешней среды организации. Рассмотрены составляющие успеха организации: социальная ответственность и этика менеджмента. Для студентов и преподавателей экономических вузов и специальностей, слушателей бизнес-школ, руководителей предприятий и организаций, предпринимателей.Содержание Теоретические основы менеджмента Эволюция менеджмента Исторические предпосылки менеджмента Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ Процессный подход Системный подход Ситуационный подход Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Организация как объект менеджмента Формальные и неформальные организации Характеристики организаций Внутренняя и внешняя среды организации Составляющие успеха организации Социальная ответственность и этика менеджмента Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Функции менеджмента Планирование Сущность, функции и выгоды планирования Разработка целей организации Оценка и анализ внешней и внутренней среды Выбор стратегии Планирование реализации стратегии и ее оценка Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Организация взаимодействия Делегирование, ответственность и полномочия Власть и влияние Типы организаций по взаимодействию с внешней средой Типы организаций по взаимодействию подразделений Типы организаций по взаимодействию с человеком Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Мотивация Сущность мотивации Теория иерархии потребностей по А. Маслоу Теория К. Альдерфера Теория Д. МакКлелланда Теория двух факторов Ф. Герцберга Теория ожиданий и теория справедливости Комплексная процессуальная теория мотивации Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Контроль Сущность и необходимость контроля Предварительный контроль Текущий контроль Заключительный контроль Процесс контроля Характеристики эффективного контроля Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Связующие процессы Коммуникации Сущность коммуникации Процесс коммуникации Межличностные коммуникации Искусство общения Организационные коммуникации Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Принятие решений Процесс принятия решений Факторы, влияющие на процесс принятия решений Модели принятия решений Методы принятия решений Методы прогнозирования 9.6. Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Групповая динамика Управление группой Управление неформальной организацией Лидерство Управление конфликтами Управление изменениями Управление стрессами Краткие выводы Тест на проверку усвоения материала Практикум Вопросы для повторения Словарь научных терминов по менеджменту Перечень рекомендуемой литературы

---

E-Book Information

• Pages In File: 257