E-Book Overview
Учебное пособие. - Томск: Издательство Томского политехнического университета, 2012. – 105с.
В пособии изложены научные основы управления. Раскрыты законы, принципы, методы и технологии менеджмента. Рассмотрены современные управленческие теории и практика их применения в современных условиях. Предназначено для студентов очной, очно-заочной форм обучения, а также экстернату по специальности «Менеджмент организации».
E-Book Content
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Рекомендовано в качестве учебного пособия Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета
Составитель Л.А. Шиканов
Издательство Томского политехнического университета 2012
УДК 005.1(075.8) ББК О-9(2)212я73 О-75
О-75
Основы менеджмента: учебное пособие / сост. Л.А. Шиканов; Томский политехнический университет. – Томск: Издво Томского политехнического университета, 2012. – 105 с. В пособии изложены научные основы управления. Раскрыты законы, принципы, методы и технологии менеджмента. Рассмотрены современные управленческие теории и практика их применения в современных условиях. Предназначено для студентов очной, очно-заочной форм обучения, а также экстернату по специальности «Менеджмент организации». УДК 005.1(075.8) ББК О-9(2)212я73
Рецензенты Доктор экономических наук, профессор заведующая кафедрой экономики СибГМУ С.Л. Еремина Доктор философских наук, профессор кафедры социальной философии ТГУ В.Н. Сыров
© Составление. ФГБОУ ВПО НИ ТПУ, 2012 © Шиканов Л.А., составление, 2012 © Обложка. Издательство Томского политехнического университета, 2012
Содержание Введение…………………………………………………………………......4 Тема 1. Управленческие революции и первые опыты управления...........5 Тема 2. Классический менеджмент.............................................................10 Тема 3. Гуманистический менеджмент и современные теории управления......................................................................................................... Тема 4. Власть, лидерство и авторитет в управлении...............................23 .........17 Тема 5. Мотивация подчиненных...............................................................30 Тема 6. Коммуникации в системе управления..........................................36 Тема 7. Создание команд и работа в командах..........................................44 Тема 8. Стили руководства..........................................................................52 Тема 9. Управленческие решения...............................................................57 Тема 10. Управление конфликтами............................................................63 Тема11. Стратегический менеджмент........................................................70 Тема 12. Управление инновационными изменениями.............................77 Тема 13. Управление персоналом...............................................................82 Тема 14. Управление качеством.................................................................89 Тема 15. Управление корпоративной культурой……………………......95 Тема 16. Самоуправление...........................................................................99 Ответы на вопросы практикума………………………………………...103 Список литературы....................................................................................105
3
ВВЕДЕНИЕ В условиях рыночной экономики приоритетным направлением перестройки экономики России является выработка основных теоретических и методологических позиций по применению научного менеджмента на практике. Наиболее важна эта задача для предприятий и организаций, которые, на