управление цепями поставок: проблемы определения термина и области исследований

Российский журнал менеджмента Управление цепями поставок: проблемы определения термина и области исследований 49 Том 9, № 2, 2011. С. 49–58 ХРЕСТОМАТИЯ: УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК: ПРОБЛЕМЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНА И ОБЛАСТИ ИССЛЕДОВАНИЙ Ю. В. ФЕДОТОВ, К. В. КРОТОВ Высшая школа менеджмента СПбГУ Управление цепями поставок — относительно новая управленческая концепция, получившая широкое практическое и академическое признание. Многие исследователи сходятся во мнении, что данная концепция не только стала катализатором коренных изменений в целом ряде отраслей, но и трансформировала представление о природе конкуренции (см., напр.: [Cooper, Lambert, Pagh, 1997; Christopher, 2011]). Показателем академического признания проблематики управления цепями поставок является лавинообразный рост на протяжении последних 15–17 лет количества публикаций в научных реферируемых журналах: с 49 статей в 1994 г. до 1105 статей в 2008 г. [Stock, Boyer, 2009, p. 692]. Большое количество публикаций дает возможность исследователям работать над выявлением тенденций и закономерностей развития концепции управления цепями поставок. Так, можно встретить статьи, авторы которых ставят перед собой цель выявить ключевые направления исследований в области цепей поставок © Ю. В. Федотов, К. В. Кротов, 2011 [Bowersox, 2000; Stock, Boyer, Harmon, 2010] либо синтезировать общее определение термина «управление цепями поставок» [Mentzer et al., 2001; Stock, Boyer, 2009]. В этом плане работа [Гиюниперо и др., 2011] (в оригинале она была опубликована в 2008 г. в Journal of Supply Chain Management), а также дополняющая ее статья [Джермейн, Кротов, Федотов, 2011] являются вполне своевременными и интересными, в особенности для российских читателей, ставших свидетелями бурного развития концепции управления цепями поставок в течение последних лет (см., напр.: [Кротов, Кущ, Смирнова, 2008; Третьяк, 2008; Уильямсон, 2010; Зипкин, 2010; Колтман и др., 2010]). Активный интерес исследователей к концепции управления цепями поставок объясняется, на наш взгляд, двумя основными причинами. Во-первых, концепция управления цепями поставок претендует на изящное объяснение феномена успеха некоторых инновационных бизнес-моделей (например, бизнес-модели компаний Zara, Dell, Wal-Mart и др.), которое трудно дать 50 в рамках иных управленческих теорий и концепций. Во-вторых, концепция управления цепями поставок является в определенном смысле свободной от имеющихся стереотипных решений. В силу своей «молодости» и глобального характера управление цепями поставок представляется той предметной областью исследований менеджмента, развитие которой способно существенно сократить имеющийся в настоящее время разрыв между теорией и практикой управления сложными системами взаимоотношений поставщиков и клиентов. Наша задача — не только прокомментировать статью, публикуемую в настоящей Хрестоматии, но и проанализировать основные проблемы современного развития концепции управления цепями поставок: определения самого термина и области исследований. Это поможет читателю глубже понять контекст публикуемых статей, в частности работы [Гиюниперо и др., 2011]. Проблемы определения термина Концепция управления цепями поставок1 является «смешением различных дисциплин» [Гиюниперо и др., 2011]. Она объединяет в себе задачи логистики (минимизация затрат в логистической цепи) и операционного менеджмента (эффективное управление запасами и производством), маркетинга (ориентация на создание ценности для клиента) и маркетинга взаимоотношений (взаимодействие с партнерами в цепи поставок), а также иных дисциплин.